10月25日上午9點，成都市雙流區政務服務大廳開啟了一天的繁忙工作，成都建工集團有限公司外聯人員何英是今天第一個來到這裡的辦事人員，在現場工作人員的協助下，她很快完成了資料的填寫與提交。
何英涉及辦理的竣工驗收業務事項工序較多，相對較為複雜，但在整個辦理環節中，都有大廳工作人員的幫助，整個辦理過程很便捷和高效。她説：“這個地方辦事還挺方便的，工作人員會耐心指導資料怎麼填、怎麼準備，很細心地給我們介紹。今天把資料提交完了，後續就是工作人員審查流轉，應該很快就會聯繫我們過來辦理。”
目前，包含何英所辦理的竣工驗收事項在內，全區“6+1”事項共1149項，進駐區政務服務大廳的事項包含企業設立登記、變更、登出、遷入、遷出等涉企審批事項，道路經營許可、食品經營許可等許可事項，以及工程項目建設、水電氣通信報裝、積分入戶、出入境管理等共960項事項，這些事項均可通過線上、線下辦理。
“線上我們可以通過‘四川政務服務網’以及‘天府蓉易辦’APP等線上的模組來進行辦理，線上下，辦事企業群眾來到我們的政務大廳，我們有‘智慧導辦’‘金牌管家’以及我們的窗口工作人員來提供辦理和諮詢。”雙流區政務服務大廳工作人員李果介紹到，目前區政務服務大廳所有的窗口現在已經全面實現了綜合窗口改革，大廳的960項事項在每一個窗口都可以進行無差別的受理。
據了解，今年以來雙流區堅定把營商環境拼出優勢，實施營商環境5.0版，依託“天府蓉易享”等平臺，進一步暢通政府與企業群眾間的溝通渠道，為企業群眾打造更為專業、高效、便捷的“一站式”服務體驗。
跨域通辦
目前已與9省36地簽訂“跨域通辦”協議。其中，與樂山市、雅安市、遂寧市等5市14區（市）縣實現379項政務服務事項“省內通辦”；與德陽市羅江區、眉山市東坡區等3市11區（市）縣實現379項政務服務事項“成德眉資一體化通辦”。同時，以“成渝雙城經濟圈”建設為契機，與重慶渝北區、忠縣實現27項政務服務事項“川渝通辦”。與廣州從化區、南寧青秀區、貴陽開陽縣等7省9地簽訂“跨省通辦”協議，實現148項政務服務事項“跨省通辦”。
“辦不成事”反映窗口
通過設立“辦不成事”反映窗口進一步暢通政府與企業群眾溝通渠道，同時與“科長進大廳”“局長進大廳”相結合，全程跟蹤督辦，確保事事能落實，件件有回音。
綜合窗口受理
各進駐事項一改原來的多窗受理為“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”政務服務新模式，實現全流程“一窗受理，一網通辦，並行辦理”。（雙流融媒）
