近日，大邑縣綜合行政執法局邀請了10余名市民代表參加“城管執法體驗周”活動。通過實地參觀、現場體驗、座談會等形式，近距離了解並體驗綜合執法工作，提升市民對城市管理工作的了解度、參與度和滿意度。
第一站，市民代表們來到執法大隊，參觀規範化中隊建設成果，了解執法中隊運作情況。執法人員介紹了規範化執法中隊具備便民接待、信訪、案審、值班值守等七室一庫功能的執法環境，市民代表們依次走進各辦公室進行參觀，最後來到案審室落座，現場觀摩執法人員演示執法終端網上辦案一系列流程。
“大爺您好，按照城市市容管理條例規定，這裡禁止擺攤設點，請您在規定區域擺攤。”
“我剛擺起你們就來了，這兒咋不能擺了，我大幾十歲了你們喊我搬來搬去的。”
一行人一路巡查來到人民廣場東路，發現商販佔用城市道路擺攤賣水果，其中一名市民代表嘗試和商販進行溝通並開始勸導，但很快被大爺以種種理由搪塞。
隨後，執法人員介入進行普法宣傳，並提供便民疏導點、臨時市場等位置資訊。在大家動之以情、曉之以理的耐心勸説下，該攤販同意收拾物品搬離。
“立場不同，工作確實有難度，畢竟作為老百姓大多都是站在自身利益的角度，而執法人員必須履行工作職責，城市需要依法依規來管理。”市民代表們不禁感嘆。
緊接著，執法人員向市民代表們介紹道，今年我們在建華路（人才公寓）、西濠溝、岳江社區增設了3處便民疏導點，目前城區已設立16個便民疏導區，提供固定攤位2000余個，最大限度的給流動攤販提供“安家之所”，有效緩解了“馬路市場”現象。市民代表們得知這一舉措後，紛紛點頭稱讚。
接下來，市民代表們來到法制廣場上的垃圾分類碳中和小站。這座新穎別致、綠色耀眼的垃圾分類減碳小站很快就引起了大家的“好奇心”。經小站的志願者詳細介紹，市民代表們得知，在這個神奇的小房子裏可以投放自己日常産生的可回收物，通過回收抵消碳排放量，還能獲得相應“收益”，每個人都可以為綠色低碳生活貢獻自己的一份力量！一瞬間，現場氛圍熱烈起來，市民代表們紛紛拿出自己的手機掃碼打開“狒寶回收”小程式，在執法人員的協助下逐漸熟悉操作流程，大家都迫不及待的想要第一時間感受“低碳生活”的魅力！
市民代表們還來到了“桃源城市管理工作站”。這個兼具桃源街區城管指揮中心、一站式便民綜合服務點、邑城暖藍志願聯絡點等多樣化功能、能給街區居民提供精細化的管理服務的工作站，融合街面執法、環衛、市政、綠化等專業化人員構建起城市管理的“微網實格”，聯動協調、就地解決群眾身邊事、眼前事，此刻大家真切的感受到了城市管理的精細和巧思。
體驗活動最後一站，代表們來到了數字城管中心。數字城管中心負責人介紹了中心的基本情況、內部職責分工、群眾來電來訪處置流程以及“受理、審核、立案、派遣、辦理、反饋、辦結、歸檔”的閉環式案件辦理流程，工作人員還現場演示了視頻調度指揮流程，大家聽取了介紹後，對城市管理問題和群眾投訴受理、處置流程有了直觀的認識，深刻感受到了智慧化發展給城市管理帶來的顯著變化。
現場體驗、觀摩結束後，市民代表們受邀走進會議室，開展“城管執法大家評”座談會。座談會中，相關負責人介紹了縣綜合執法局機構設置、主要工作職責，城管執法工作情況，同時針對履職情況、規範執法、文明執法、執法效果等方面進行了問卷調查，收集建議或意見共7條。圍繞市民代表們提出的問題，相關負責人現場答疑，針對管理效果、執法效能方面的問題，當場制定整改措施，及時整改。座談會氣氛熱烈，市民代表們暢所欲言，紛紛表示，今後將積極行動起來，廣泛宣傳，帶動家人朋友發揮城市主人翁意識，共同參與維護良好的城市生活環境！
今後，大邑縣綜合行政執法局將進一步強化宣傳引導，主動作為，走進群眾。通過電視臺專欄+微網志、微信公眾號+“群眾觀摩現場執法”“我為城管代言”“扮靚城市執法行動”“城管開放日”等多樣化形式開展執法普法宣傳行動，邀請群眾代表走進大邑城管執法大隊，現場聽取意見建議，與社會專家、學者和市民代表直面城管執法熱點、難點話題，全方位展現大邑城管執法本色，形成“走近城管、了解城管、理解城管、支援城管”的良好氛圍。（郭濤）
