今年以來，巴中市通江縣聚焦優服務、促提升，切實推進政務服務“一網通辦”，助力優化營商環境。
優服務效能，政務功能更完善
縱深推進政務服務“一網通辦”改革，優化全流程一體化辦事服務，夯實一體化政務、天府通辦通江分站點等“網上辦、掌上辦”平臺維護建設，保障政務服務線上辦事渠道全線暢通。著力破除地域限制，打造跨區域、跨層級“蘭溪通辦”“省內通辦”等服務品牌。加快建設線上線下“一件事一次辦”服務體系，上線“一件事一次辦”事項69個。據統計，全縣累計受理政務服務事項583773余件，辦結605461件。實現政務服務事項“一次辦”佔比100%、“馬上辦”佔比75.72%、全程網辦佔比97.19%，已為辦事企業和群眾提供150多件次“一件事”便利服務。
優服務流程，事項審批更精細
以“四減一優”為抓手，進一步規範辦理流程。按照“應減盡減”原則，梳理優化辦事指南，開展“減證便民”行動，聚焦企業、群眾“辦證多、辦事難”和“迴圈證明、奇葩證明”等問題，減環節、減材料、減時限、減費用，提高審批效率。建設工程消防驗收備案由15個工作日縮短到4個工作日，建設項目用地預審與選址意見書辦理從40個工作日縮短到12個工作日，行政審批提速90.24%，辦結率100%，滿意度100%。
優服務體系，便民範圍更全面
為全力打通政務服務“最後一公里”，在“33個中心+17個分中心”便民服務網點基本框架上，加設26個“政務服務+郵政”點位，13個基層不動産登記站。組建一支縣、鄉、村三級特色幫辦代辦“巴中跑團”隊伍，依託各級政務服務場所，形成“橫向部門協作、縱向三級聯動”的幫辦代辦服務網路，打造1縣+33（鄉、鎮、街道）+367（村、社區）的“三級聯動”服務體系，聚焦重點投資項目、企業開辦以及民生保障類公共服務等高頻事項，為企業和群眾提供諮詢、指導、協調、幫辦代辦等線上線下保姆式無償服務。截至目前，已提供幫辦代辦服務20000余次，為新開辦企業免費刻製印章220余枚，免費複印、郵寄證件2000余份等。（巴中市通江縣發展和改革局）
