“掃碼後，就能看見‘群眾辦事評價’‘營商環境評價’‘專項治理評價’‘群眾掃碼舉報’4個模組，有訴求、意見、建議都可以在頁面上操作……”近日，在成都市成華區社保服務中心，工作人員向辦事群眾介紹“指尖評廉”微信小程式。
今年以來，成華區紀委監委以群眾評價為導向，以行風治理為切口，升級打造集問題轉辦、線索移交、跟蹤問效、數據分析等功能為一體的“指尖評廉”大數據智慧監督系統，並獨立設置群眾身邊“可視”“有感”腐敗和作風問題專項治理板塊，通過發現問題、剖析問題、解決問題，靶向監督整治教育、醫療、養老社保等十大民生領域突出問題。
在梳理了11類、43個群眾身邊“可視”“有感”腐敗和作風問題風險點後，成華區紀委監委推動民生“十大領域”涉及的296個與群眾直接打交道的基層站所窗口，按照“一人一碼”要求，對應配置生成參評二維碼，邀請群眾根據自身體驗對專項治理成效進行掃碼評價。後臺系統把“服務態度”“工作效率”“廉潔公正”3項評價數據轉化為量化指標，直觀呈現群眾對民生“十大領域”主責部門評價結果，成華區紀委監委將結果納入各牽頭單位主責考評體系，並定期通報。（蔣碩婷 四川日報全媒體記者 雷倢）
