9月14日,郵儲銀行武勝縣祥升大道支行堵截一起電信詐騙,成功為客戶止損3.3萬元。
當天中午,陳女士急匆匆來到郵儲銀行武勝縣祥升大道支行營業大廳,説急用錢需要辦理理財贖回業務。網點工作人員按慣例詢問資金用途,客戶支支吾吾、神情緊張,講不清楚原由。隨後,陳女士打開數字人民幣APP請工作人員指導其轉賬。工作人員發現陳女士數字錢包綁定了多家銀行卡,還有數筆轉賬。這些異常引起了網點工作人員的高度重視,便耐心地詢問客戶。原來,陳女士打算將餘額3.3萬元全部轉至網商銀行。因為之前陳女士通過陌生電話推薦了一款新軟體,對方稱“充值XX萬元能多提現XX元”,在金錢的誘惑下陳女士下載安裝了此軟體。聽到“充值和提現”,這立刻引起工作人員警覺,意識到陳女士遭遇電信詐騙,便立即指導陳女士故意輸錯密碼,使銀行卡密碼鎖定,再在網點櫃檯設置限額,暫時無法將錢轉出。隨後工作人員撥打了報警電話。武勝縣公安局接警後迅速趕到祥升大道支行營業大廳。期間工作人員耐心地向陳女士講解電信詐騙的一些特性與案例。經警銀合力進行耐心勸導及思想工作,陳女士終於意識到自己遭遇網路詐騙。
警銀合力勸阻客戶
近期詐騙形勢嚴峻,詐騙手段層出不窮,打擊治理電信網路詐騙仍是一項長期、複雜且艱巨的任務,郵儲銀行武勝縣支行將始終保持高度的警惕性和責任感,肩負起防線的責任,竭力為民眾防危止損,為金融反詐提供堅強有力的保障,築牢防騙反詐堅固防線,守好群眾“錢袋子”!(彭禮旭 高君)