“小區改造之後，你們覺得住起舒服嗎？還有沒有意見。”9月13日上午，雨後的天氣倍感清爽。成都市雙流區九江街道馬家寺社區繡苑花苑小區的幾位居民搬上小凳，在社區廣場上拉起家常。小區院落監督委員會成員夏文清見狀加入進去，既向他們宣傳小區管理的規章制度，也傾聽他們的意見建議。
繡苑花苑小區位於成都市雙流區成新蒲快速路北側，建成于2008年左右，住有居民700多戶。由於小區建設較早，加之標準低、長期以來管護不到位，臟亂差現象十分突出，居民意見很大。去年，九江街道將其列入老舊小區改造之中，希望借此全面提升小區人居環境。
雖然改造人人都支援，但涉及到部分居民個體利益時，卻遇到的難題。“小區外側底樓這部分住戶，有些之前將自帶的院子進行了改造，有些進行了拆除支起了棚子，改造之中我們想對其統一規範。”馬家寺社區負責人説，由於涉及各自利益，部分居民卻打起了退堂鼓。特別是聽説要整治文化廣場，説不少老年人換樹木，讓工作推動得很慢。
難題不解決，改造無從下手，怎麼辦？關鍵時刻，小區部分熱心居民站了出來，他們建議成立院落監督委員會，由這些熱心居民帶頭做工作，贏得大家的支援。
説幹就幹，在社區的幫助下，小區部分居民自主成立院落監督委員會，分工負責，對一個個難題逐一攻關，夏文清也主動加入了其中。
“一是涉及我們利益的，我們主動從大局出發帶頭先行先試；二是我們不厭其煩地到府解釋，盡可能徵求大家的意見。”不久，院監會成員們的舉動打動了不少居民，夏文清説，原本不想改造院子的居民同意了，阻礙換栽樹木的太婆也積極支援了，讓小區改造得以全面動了起來。
“這也是我們自己的家園，都希望它能環境變好，所以説我們都很積極。”夏文清介紹，這次改造社區根據居民的意見，堅持軟硬兼施，既對小區停車場進行了系統提升、規範，也對小區排位管網進行了更換、重作，增添了小區監控、門禁系統等，讓原本臟亂不堪、車輛亂停的小區實現了舊貌換新顏。
今年夏天，小區改造結束後，為了形成長效管理機制。社區決定將院監會固化下來，將其建設成為一支管理小區的穩定隊伍。召集居民選舉出了相對穩定的成員，參與到日常的小區管理、居民勸導及日常監督工作之中。
九江街道馬家寺社區黨委書記譚琪説，院監會以黨員為先鋒，擔當起了小區網格的作用，成為了提升小區管理和自治水準的主心骨。如今，隨時走進該小區眼前見到的總是車輛規範停放，道路乾淨爽朗，家家戶戶門前整齊劃一，讓人倍感舒適。
小區居民孫小艷説，“改造得很漂亮，路面、清潔衛生、綠化都發生了翻天覆地的變化，早晚散步都舒坦了。”
“小區改造後，居民的滿意度有了大大提高，在以後我們將不斷發揮院監會作用，推動小區常態化治理。”譚琪介紹，他們將堅持軟硬兼施，把改造成果保持下去。軟即管理，充分發動居民自治，發揮院監會作用，監督小區各方面管理工作，做好群眾宣傳，提升居民共建幸福家園的意識；硬的方面，將通過不斷提升保潔品質、強化日常管護水準，常態化將小區的環境、面貌保持下去。（王昱霖 莫正輝）
