堅持“黨建引領共建共治、民生為重做強基層、因地制宜提升質效”的基本原則,推進基層治理體系和治理能力現代化,新興街道積極探索“微網實格”治理工作模式,堅持“六個1”標準,發揮微網格隊伍治理的力量。
一是繪製1張網格圖。根據轄區內實際情況製作一幅包含黨組織覆蓋、微網格劃分等精細劃分的“微網實格”全景導視圖,標注好網格內重點場所、公共交通站點等基礎資訊,做到底數清、情況明。如簡華村的導視圖,涵蓋了5個餐飲單位,2個社域河長等。
二是建實1支網格隊伍。以3小時內基本完成入戶排查和組織動員量為原則,配備網格員54人、微網格員487人,配備統一的印有“微網實格”標識、文字等元素的服裝、工作牌、筆電、文件袋等物料物資,並在小區院落亮曬微網格員身份,讓群眾知道“找誰”“如何找”。
三是建立1套運作機制。建立微網格員準入和退出制度、管理考核制度、網格事件處置機制、群眾評議制度“四項制度”,並將之與年度評優選先、村(社區)後備幹部培養等相結合,做到流程規範、獎懲有據。
四是梳理1個基礎資訊庫。以村(社區)為單位,建立網格資訊數據庫。以廟山社區為例,利用2021年廟山“人房車業”大排查成果,試點建立廟山社區天服碼平臺2.0版本,實時更新人、地址、居住等基礎資訊2.5萬餘條。
五是搭建1個微信群。每個微網格員建立一個微網格群,結合微信群管理辦法,實現社區、微網格員與居民的零距離交流,推動“網格微事”及時發現、及時上報、及時解決,做到15分鐘資訊入戶,30分鐘訴求處置。
六是做好1本履職臺賬。487名微網格員須認真記錄走訪點位,準確記錄線上線下群眾意見建議,並用彩色便簽提醒資訊上報、資訊反饋、跟蹤問效等時間節點,做到回訪有重點、群眾有質感。
通過“微網實格”“六個一”工作開展,一個個微網格員傳遞著溫暖與關懷,深入群眾,讓治理更有溫度。下一步,新興街道將進一步做深做細“微網實格”,凝聚微網格隊伍力量,切實提升轄區居民群眾幸福感、獲得感。(郭濤)