一直以來，興業銀行瀘州分行秉承“以客戶為中心，服務源自真誠”理念，堅持“服務力行，消保先行”，不斷推動消費者權益保護工作的創新。近期，該行持續開展消保主題宣傳活動，把倡導金融知識普及和金融服務創新融入日常工作中。
據了解，該行各營業網點通過廳堂集中宣傳和外拓宣傳相結合的形式，向客戶發放宣傳折頁，通過在廣場、社區、學校等公共場所與群眾互動，給群眾介紹如何識別養老詐騙和保險欺詐行為，提醒群眾保護個人信用記錄安全，提高個人資訊保護意識，引導廣大群眾樹立理性投資觀念，自覺抵制非法集資，高度警惕詐騙陷阱。
該行圍繞重點人群開展線下宣傳。轄內各營業網點圍繞引導消費者資訊安全、“一老一少”等特殊群體服務、打擊整治養老詐騙等內容，通過集中宣傳活動實施,形成教育宣傳合力，向廣大消費者有效傳遞金融知識，切實維護銀行消費者合法權益，積極構建和諧健康的金融消費環境。走進瀘州市老年大學和養老社區，為老年朋友開設“普及金融知識 守住‘錢袋子’”主題課堂，該行工作人員通過形象生動的語言，利用短視頻、圖片，通過身邊典型案例，將金融知識送到老年朋友心坎上。
同時，該行還利用每週沙龍活動，專門邀約一些老年朋友，給他們講解理財、存款等方面的金融，同時普及一些專門針對老年朋友的金融知識，如何識別非法集資、網路詐騙等，時刻提醒老年朋友一定守護好自己的“錢袋子”。
該行相關負責人表示，興業銀行瀘州分行將持續維護好廣大客戶根本利益，持續為其創造價值，不斷實現自身高品質發展，助力構建和諧穩定的金融消費。（彭禮旭）
