為深化政務公開,促進基層政府治理能力提升,雙流區構建“121”(建立1個機制、打造2個場景、拓展1個渠道)基層政務公開體系,讓政企互動、政民互動、政務公開相互銜接、相互融合、相互促進,有力推動形成了一批基層政務公開標準化規範化建設應用成果,使得基層政務公開提質增效。
創設“政企互動+首席代表”機制,讓政務公開有的放矢
制度先行,是讓政務公開落在實處的堅強保障。一方面,雙流區建立政企互動紓困制度,實現“政策主動找企業”。將“蓉易見·企業咖啡時”與“政務開放日”深度融合,現場為企業匹配紓困政策,實行“一企一策”“一事一議”,推動剛性政策“免審即享”、普惠政策“免申即享”、惠企資金“直達快享”。另一方面,建立政府首席代表制度,開闢政策解讀“直通車”。以實地走訪調研、線上答疑解惑等形式,將政務公開與助企紓困相結合,構建“企業出題、政府答題、跟蹤問效”政務服務閉環,以問題清單化、落地銷號制促成“點對點”回應企業關切,著力建成“企業吹哨、部門報到”的精準回應機制。“政企互動+首席代表”雙管齊下,推動基層政務公開工作不斷向縱深發展,形成政企聯動、密切配合的政務公開體系。
雙流區“企業咖啡時”宣傳牌及活動現場“
打造“線上圖碼+線下手冊”場景,讓政務公開時刻線上
有了完善的制度保障,如何能讓政務公開工作在更大範圍內得到宣傳和普及?雙流區充分運用線上、線下相結合的模式,不斷延伸政務公開“觸角”。線上上,積極打造政務公開“一張圖”。整合區職能機構、政務公開專區(查閱點)與三級便民服務體系資源,創新打造“政務公開電子地圖”,實現政務公開全域覆蓋。同時,創新推出政務公開“一碼通”。將職能部門辦公地址及新媒體賬號、區規範性文件及解讀、政務公開法律法規一體融合,納入“一碼通”,實現政務公開整合覆蓋。線上下,為不便使用“一碼通”的特殊群體貼心製作政務公開“一冊通”並免費發放,讓其能準確知曉相關政務公開資訊,實現政務公開全員覆蓋。
雙流區政務公開電子地圖
雙流區政務公開“一冊通”及“一碼通”
拓展“政務公開+政民互動”渠道,讓政務公開深入群眾
政務公開從來不是單方面的輸出,事實表明,有效的政民互動,才能不斷夯實政務公開基礎。據悉,雙流區為使政務公開深入群眾,不斷拓展“政務公開+政民互動”渠道。首先,以政務公開深入人民群眾為導向,真情回應民生訴求。依託“小區樓棟會”“鄉村壩壩會”等,讓“政務開放日”走進群眾,聚焦徵地拆遷、噪音擾民、涉農補貼等群眾關心的問題,主動回應群眾關切,紓解“痛點”、連接“中斷點”、打通“堵點”。其次,按照“五有”標準,將“政務公開”與“政務服務”相結合,規範化建設14個政務公開專區和121個政務公開查閱點,按功能設置資訊查閱區、自助服務區、資訊公開申請受理區等,實現政府資訊查詢、資訊公開申請“零距離”,打通政務向群眾公開的“最後一公里”。(王昱霖)
雙流區開展“鄉村壩壩會”活動現場
雙流區政務公開(查閱點)建設情況