4月24日，西南油氣田輸氣管理處持續10天的2023-2024年度天然氣購銷合同簽訂會，在成都圓滿收官。四川、雲南215家天然氣客戶，與輸氣管理處銷售公司（成都銷售部）簽約126.4億立方米。
今年以來，隨著疫情防控較快平穩轉段，積極因素累積增多，經濟企穩回升。天然氣市場需求也持續增加，但在全國一盤棋中，需求與資源並不匹配。在激烈的市場競爭中，成都銷售部在資源“緊平衡”態勢下，牢牢把握“保供穩效”主線，抓牢銷量和市場不放鬆，大力拓展新客戶。
合同簽訂前，成都銷售部高品質完成了客戶資料收集和嚴格審核，並對員工進行了統一培訓，精準把握量價政策的變化。合同簽訂中，成都銷售部把專業、高品質的客戶服務理念貫穿到合同簽訂事項的全過程，除開設量價條款、用氣結構、偏差結算政策解讀窗口外，還設立了保險、搶險維修、銀行貸款等諮詢窗口，銷售人員就客戶資質審核、天然氣用途、年合同量、用氣結構及氣價、結算期及預付款、生産及檢修期等關鍵資訊，與客戶逐一洽談確認，明確供用雙方的權利和義務。
科學確定合同量是最重要的環節。“將2022年各客戶的用氣量作為基數，同時充分考慮去年疫情、高溫限電等因素影響，雙方協商後敲定今年的用氣量”，成都銷售部市場行銷部主任吳宇興説，在這一過程中，銷售人員以服務換真情，針對不同客戶，採取了不同的測算方式。對民用氣客戶，充分考慮其自然增長和冬春季高峰用氣量；對工業客戶，將上年生産淡旺季用氣量進行綜合測算。
成燃華新燃氣有限公司總經理周微説，成都銷售部對客戶提出的問題，解釋得非常精准詳細，充分考慮了客戶的需求，今天簽下1100余萬立方米合同更有信心了。
2022年，輸氣管理處落實分公司“二十四字”行銷工作方針，踐行“以客戶為中心、以價值創造為核心”的行銷模式，克服疫情、高溫限電等多重因素對市場造成的衝擊，深入挖潛“一體化”優勢，強化輸銷聯動，幫助客戶紓困解難，組織線上交易、零散氣等多方資源滿足客戶需求。（范照明 徐銘崧）
