雲繡社區位於成都市金堂縣城郊南部，距縣城5公里，轄區農副産品豐富，有精品雜柑、新鮮蔬菜、農家家禽、手工醪糟、皮蛋等。但傳統、單一的銷售模式，導致農副産品滯銷，農戶種植積極性受挫，造成産銷不良迴圈。為了解決這一難題，雲繡社區以四川省第三批城鄉社區治理試點為契機，整合資源，修建社區電商綜合體，發展壯大社會企業帶動社區居民提能增收，反哺解決社區小區治理、弱勢群體幫扶等問題。
搭建電商平臺，社會企業帶動助力鄉村振興
雲繡社區在原有社區企業金堂雲磊農業有限公司的基礎上，整合社會資源培育社會企業四川雲繡益鄰社區服務有限公司，開發上線“益鄰服務中心”微信小程式，利用社區閒置空間設置抖音直播間，以“直播+農業+電商”模式拓寬農副産品銷售渠道，累計用戶14000余人，交易累計21098單，售出農副産品28.3噸，收益35余萬元。“益鄰服務中心”微信小程式架起農産品的網路銷售橋梁，與“村紅”背篼李嬢嬢合作，通過田間地頭直播，推廣“益鄰服務中心”微信小程式上架的本土農民富餘優質農産品，共吸粉3592人，獲讚10萬+。同時，社會企業以電商平臺為基礎，整合轄區內各類農副産品的品種和數量，建立農副産品資訊庫，聯繫轄區內的農戶200余戶，家庭農場10余戶，農業企業7家為電商平臺提供産品“線下”支撐。
賦能電商人才，提升農戶能力促進青年返鄉創業
為提高社區居民耕種技術，促進農戶提能增收，雲繡社區及社會企業四川雲繡益鄰社區服務有限公司對接相關專業直播培訓公司，開展新農人網紅計劃，開展抖音直播準備、帶貨“核心話術”、産品特點介紹、流量關注點等“幹貨”課程培訓。截止目前已成功培育2名本土主播，正在培訓的主播6名，新主播學以致用開展農副産品抖音帶貨直播6場，實現農副産品成交3000余單。同時，“新農人網紅計劃”為本土新電商農民提供了新技術、新思想，吸引10名返鄉青年加入，解決農村新農人就業，促進農村經濟發展，展現社區治理新場景。
聯動城鄉社區，推廣“益鄰”品牌促進社區治理
雲繡社區與城區的米家巷社區建立互助合作夥伴關係，以“鄉村社區+城市社區”模式，縮短優質農副産品從田間地頭到餐桌間的距離，實施“益鄰服務中心”社區團購行動，聯合開展“線上+線下”農副産品地推活動5場，完成新用戶註冊使用5000余人，交易3200余單，解決農副産品銷售、城市商戶和居民需求多樣的問題，打通鄉村與城市的綠色食品供貨通道。
其中，雲繡社區利用“益鄰服務中心”線下實地採購，因人施策，針對失獨家庭、困難人群家庭，以零售價收購；針對普通的農戶，以高於市場批發價、低於市場零售價收購；針對種養植大戶，以市場批發價收購；在解決商品供應問題確保平臺貨源的同時解決自主栽種、零散種植的農民富餘農産品銷路的後顧之憂。
米家巷社區分析商住小區居住特性與需求，按需配置和滿足購買需求強化宣傳拓展銷路。通過“商圈聯盟”單位，設置商品自提點，張貼小程式二維碼進行平臺推廣；通過“物業聯動”機制，在小區內規劃出合理區域設置固定果蔬展示區進行線下體驗點，把綠色、新鮮的農副産品實實在在展示在消費者面前，物業志願者現場講解示範微信小程式下單步驟，讓更多的居民知曉並使用“益鄰服務中心”，從而獲得更加新鮮、健康的綠色産品。
收益反哺社區，促進社區治理資源投入良性迴圈
雲繡社區在“益鄰服務中心”上開通了“社區治理”板塊，將社區工作動態、便民資訊、惠民政策、種養殖技術等進行公示，發佈資訊30余條，有利於社區利用網路貼近群眾，及時發佈重要資訊與社區動態，切實提升了基層治理現代化水準。同時，雲繡社區與“益鄰服務中心”建立互助合作機制，“益鄰服務中心”將利潤的15%反饋到社區微基金，依託社區微基金，用於解決社區的實際問題。開展助老助殘、幫困助弱、節日慰問等活動3場次，幫扶慰問低保、重病等弱勢群體50余戶；組織有意願就業的閒散人群，特別是40、50人員，參加社區技能培訓，為30余名通過培訓結業的居民提供就業崗位；開展“鄰里親”品牌活動，發動居民參與社區環境美化、鄰里互助、節日共用等活動，拉進了鄰里之間的距離，促進了小區的和諧美麗。
雲繡社區不僅將“益鄰服務中心”作為一個銷售農副産品的電商平臺，也將其作為宣傳社區政策、提升農戶技能、促進社區持續發展的新途徑，讓本社區的社區治理髮展在社會企業帶動下，探索出了一條解決“三農”問題，促進農村與城市供需合作，滿足居民需求的城鄉社區聯動新模式，更是一條城市社區與鄉村社區相得“益”彰，睦“鄰”友好的社區治理新路徑。（王昱霖）
