1月3日，四川省退役軍人事務廳召開全省“軍人退役一件事”線上推進視頻會議；1月19日，德陽市發佈“軍人退役一件事”政策解讀；3月20日，全省首例“軍人退役一件事”線上鄉下融合辦理在廣安市落地見效；從4月份開始，全省21市州全面推行“軍人退役一件事”線上辦理，實現全覆蓋。
開展“軍人退役一件事”工作座談會
今年3月是國家實施一年兩季徵兵工作以來的首個退伍季，為切實做好退役軍人返鄉服務工作。去年以來，四川省退役軍人廳聯合省委組織部、省公安廳、省人社廳等8個部門，學習貫徹《國務院辦公廳關於加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》和《四川省人民政府辦公廳關於加快推動政務服務“一件事一次辦”工作的通知》部署要求，高起點、高標準、高要求抓好落實“退役軍人一件事”線上線下融合辦理，著力優化政務服務流程，打通政務服務壁壘，減少退役軍人返鄉辦理走動次數，努力讓退役軍人有更多獲得感、幸福感、安全感。
退役軍人劉財富填寫“軍人退役一件事”個人表格
退役軍人、四川交通職業技術學院學生劉財富説：“聽退役複學的師哥説，以前辦理返鄉報道手續要跑公安、人社、醫保等多個部門，用了一個多月時間才辦完。現在，各地退役軍人事務局開通了‘軍人退役一件事’網上辦理業務，線上聯辦退役手續、社保接續、醫保轉移，只需要在相關網站完成表單填寫，材料上傳，足不出戶15分鐘左右就完成了線上申請，非常方便。”
據了解，通過多部門協同，數據共用、整合服務等方式，將原本需要跑7個部門辦理11個事項精簡為“一站式”服務。退役軍人可通過“線上申請”或“線下綜窗”兩種渠道辦理“軍人退役一件事”。線上方式可進入“四川政務服務網”點擊“一件事服務”和“軍人退役一件事”進行辦理；線下方式只需要將辦事材料帶到縣級綜合服務窗口，由工作人員將多個事項“所有”全包，而後通過免費郵寄或自取的方式送達辦理結果，切實提升了政務服務效率和退役軍人辦事便利度及滿意度。
工作人員指導退役軍人進行“軍人退役一件事”線上辦理
下一步，四川省退役軍人事務系統將繼續加強與省大數據中心等各部門的溝通協調，深化“川渝通辦”事項，為退役軍人打造更直觀便捷的線上、線下融合辦理的新型政務模式，進一步提升退役軍人工作辦事效率，切實讓他們感受到家鄉的溫暖，提升軍人退役後的榮譽感和歸屬感。(王昱霖 四川省退役軍人事務廳)
