12月18日，記者從國家衛生健康委項目監管中心獲悉，為了解國家基本公共衛生服務項目實施進展和成效，國家衛生健康委項目資金監管服務中心將於近期面向全國各省（自治區、直轄市）開展電話調查，了解居民獲得國家基本公共衛生服務的情況以及相關反饋，為進一步優化國家基本公共衛生服務模式，提高服務的品質、效率和公平性提供參考。
據了解，本次調查將通過撥打智慧語音電話的方式，邀請居民參與回答問卷。語音智慧電話調查時間預計為2023年12月至2024年3月期間。0-6歲兒童家長、65歲及以上老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者將有可能接到調查電話。
國家衛生健康委項目監管中心提醒，當接到開頭語音為“國家衛生健康委項目監管中心”的來電時，請勿挂斷。按照語音提示，根據獲得服務的實際情況，完整、準確地回答即可。為使回答內容能得到正確識別，請使用普通話回答。本次調查不會要求提供個人資訊等隱私情況，不會收取任何費用。調查結果不會涉及個人資訊，相關資訊也將嚴格保密。另外，本次調查不支援電話回撥。
據了解，本次調查共8至11個問題，不同重點人群的調查問題略有差別，回答時間大概1至2分鐘左右。調查將詢問對國家基本公共衛生服務項目的知曉情況、獲得基層醫療衛生機構（社區衛生服務中心/站、鄉鎮衛生院、村衛生室）服務情況、滿意度情況、近期血壓/血糖情況等。市民的回答將助力國家基本公共衛生服務不斷改善。（成都日報錦觀新聞記者 胡瑰瑋）
