近年來,岳池縣以創建成渝地區雙城經濟圈建設示範縣為發展目標,奮力打造高品質公園城市,並根據發展需求,結合實際,提出城市管理“113”工作思路,秉承“把城市當家一樣管理”的服務理念,不斷深化推進大城細管、大城眾管和大城智管,助力高品質宜居宜業宜遊公園城市建設,生活空間持續優化,城市面貌煥然一新。
大城細管 城市面貌換新顏
每天淩晨5點,道路兩旁草叢挂滿晨露,當多數人還在熟睡的時候,大街小巷已經出現了環衛工人忙碌的身影。
岳池縣環境衛生管理所黨支部書記胡光輝介紹,近年來,岳池城區環衛承包作業由2個標段劃分為4個標段,並分級分類制定保潔作業標準和“三級”監管制度,落實普掃、巡迴保潔和專人專段、劃片包乾工作制度,不斷健全完善了環衛作業長效管理機制。
此外,岳池縣還在城區開展廣告店招整治,對違規搭建的廣告店招進行拆除,並加大巡查力度。2022年,持續落實廣告店招備案審批制度,對全縣24處大型戶外廣告建案管理;2023年,持續深化開展違規搭建廣告店招整治,消除安全隱患。
岳池縣城市管理綜合執法大隊大隊長譚兵告訴筆者,自戶外廣告治理工作開展以來,他們對商家懸挂的違規廣告牌、宣傳橫幅進行了拆除,為市民營造乾淨、清爽、文明的生活環境。截至目前,共拆除戶外廣告及設施2000余處。
大城眾管 凝聚合力解難題
及時回應群眾關切,整治遊商佔道經營,規範市場、設置“臨時攤點”,實現服務群眾“零距離”,讓城市管理充滿溫度。
“以前路面人車混雜,街道成了市場,市場成了街。現在規範後,賣農産品的都進市場,交通順暢,路面整潔,老百姓得了方便,更得了實惠。”家住花園路的楊女士向筆者介紹。
據了解,岳池作為一個農業大縣,城周邊老百姓有自産自銷的習慣。為糾正隨意佔道經營,縣綜合行政執法局牽頭聯合相關責任單位開展“馬路辦公”,現場研究、現場解決。岳池縣還推動《岳池縣人民政府關於調整臨時集中交易區的通告》和規範性文件出臺,就近引導零散、無序的流動商販集中成片有序經營。
自“馬路辦公”開展以來,岳池縣堅持發現問題在一線、研究問題在一線、解決問題在一線,市場秩序得到規範管理,有效解決了群眾購物、商販經營等痛點難點問題,營造了“放心、舒心、安心”的消費環境。
大城智管 賦能精細化管理
如今,岳池街道乾淨整潔,停車位也得到了進一步合理規劃……街區面貌煥然一新,智慧城市建設發揮了積極作用。
岳池智慧城市管理平臺負責人徐明文介紹,岳池縣智慧城管基礎應用軟體系統豐富的城市數據讓“城市大腦”更智慧,實現了視頻監控資源的統一管理、統一分析、統一調度、統一存儲,建成了集感知、分析、服務、指揮、監察“五位一體”的智慧城市管理新模式。
據悉,岳池智慧城市管理平臺不斷提升熱線服務標準,建立了快速處置機制,確保電話有人接、問題有落實、意見有反饋。2023年上半年,服務熱線共接到市民來電793件,受理員直接答覆市民771件,向相關單位移交22件,辦結793件,結案率100%,群眾滿意度達99.6%,一大批市民反映強烈的城市問題得到了有效解決。
近年來,岳池縣在推進城市管理進程中,通過“繡花式”的精細雕琢,從每一個細節做起,實現了城市的精細化管理、長效化治理,切實改善了城市環境和風貌形象,確保城市既有顏值又有品質,極大地提升了城市的美譽度、競爭力,居民的幸福感、獲得感顯著增強。(賀文 沈巾欽)