工作人員指導居民使用“晉心為民”小程式
精彩的川劇變臉、關於臉譜的傳統文化知識介紹、手繪臉譜……日前，在西充縣晉城街道觀音庵社區的京師青葵幼兒園，開設了一堂非遺文化傳承課。這是在四川省民政廳、南充市民政局、西充縣民政局、西充縣晉城街道辦指導下，南充溫暖社會工作服務中心開展的非遺文化進校園主題活動。
引入社工組織開展社會工作專業服務，是西充縣探索城鄉社區治理新模式的一個縮影。
以實施第三批省級城鄉社區治理項目為牽引，西充縣著力豐富“黨建引領+綜合服務+綜合保障+科技賦能”城鄉社區治理新內涵，積極構建“5+2+N”城鄉社區治理新模式，努力建設幸福美好新西充。
五社聯動優化社區治理框架
“社區引進南充溫暖社會工作服務中心等3個社工組織，孵化了觀音庵社區非遺文化志願服務隊等5支志願者服務隊伍，常態化開展忠義文化進社區、關愛‘一老一小’、傳承非遺文化等服務項目。”觀音庵社區相關負責人介紹，社區採取“1+5+N”服務模式，以黨建引領為核心，以社區、社會組織、社會工作者、社區志願者、社會慈善資源“五社聯動”為服務基礎，廣泛開展社會救助、社會事務、社區治理、養老服務、兒童福利等多項專業服務。
據了解，西充縣探索建立的“五社聯動”社區治理機制，以群眾需求為導向、社區平臺為依託、社會組織為載體、社工人才為支撐、志願者為輔助、慈善力量為補充，走出了一條社區、社會組織、社會工作者“互聯、互動、互補”的社區治理新路子，形成了城鄉社區多元共治共建新格局。
在具體實施過程中，西充強化黨建引領，有效發揮社區“兩委”組織協調作用，統籌“五社”力量參與社區治理和社區服務；大力推動社區“補短板”工程，親民化改造社區陣地9000余平方米，累計完成23個鄉鎮（街道）社工站、199個村（社區）社工室建設。加快實施社區社會組織“雙千工程”，推動孵化社區社會組織達到295個，以政府購買社會服務方式引進社工組織8家。新成立社區慈善基金會3個，鏈動社區商家100余家、企業5個、愛心人士500余人，投入社區治理資金100余萬元。在人才隊伍建設上，向社會公開招考社工崗人員兩批74人，全縣註冊志願者人數達8萬餘名。
兩張名片彰顯社區治理特色
日前，在晉城街道雙廟子社區“有機田園空間”建設現場，翻耕後的土地平平整整，工人正在劃分田塊備耕。
“再過幾天，這片土地就會種上有機蔬菜。”雙廟子社區相關負責人介紹，社區流轉4.5畝土地打造“有機田園空間”，並將其劃分為多個小田塊，轄區居民可自願認領耕種，由西充縣有機農業發展中心提供技術支援。
“依託‘有機’這張名片，打造有機農場，開展勞動實踐、親子體驗、有機農耕等活動，向居民傳遞有機生活理念。”該縣民政局相關負責人介紹，該縣在雙廟子社區開展試點，讓居民認領“空間”享受種植、管護和採摘勞動體驗。同時還建立了“有機交換空間”，居民可將自種的“有機成果”放到“有機交換空間”互贈互換。通過這一項目開展，引導居民積極參與志願服務、引領有機時尚。
除“有機”名片外，西充還是中國忠義文化之鄉。該縣依託“忠義”特色名片，在觀音庵社區大力開展“忠義傳承、志願花開”主題活動，以“忠”字為理念打造黨群服務中心，建設忠義文化墻、忠誠擔當幹部風采墻；創作以川劇《紀信開漢》《布衣張瀾》、歌舞劇《家國長歌》、小品《八百錘子兵》等群眾喜聞樂見忠義文化文藝作品70余個；以“義”字為理念建立社區老紅軍故事義務宣傳隊等5支社區志願服務隊，讓忠義文化宣傳進小區，志願服務到千家萬戶。
N個品牌提升社區治理實效
“這個‘晉心為民’小程式功能很多，有辦事指南、政策文件，還有‘隨手拍’功能。居民發現有關社區治理方面的問題，可拍照上傳……”近日，晉城街道一段社區居民張長勝來到社區服務大廳辦事，工作人員指引他通過微信掃碼關注“晉心為民”小程式。
依託“城市超腦”建設，西充縣在一街道三社區率先建設“智慧治理平臺”，提供“社區綜合治理、社區管理、社區便民服務、社區居家養老一鍵求助等服務，實現社區服務“零距離”“零時差”。
“‘晉心為民’智慧治理平臺是我們為提升社區治理實效打造的N個品牌之一。”西充縣民政局相關負責人介紹，該縣將服務群眾作為出發點和落腳點，最大程度實現便民化、惠民化，多點發力提升城鄉社區社會治理現代化水準。
社區黨群服務中心除了辦事，還有哪些功能？西充縣打造“愛心空間”品牌，在試點社區黨群服務中心設置“便民角”“便民驛站”“愛心茶園”等居民共用空間，提供充電、熱飯、茶水、物品寄存、雨傘及維保工具共用等貼心服務，既方便社區居民，又拉近黨群距離。
如何把便民服務工作做得更細、更優、更實？該縣打造“個性服務”品牌，努力把居民的“需求清單”轉化為一刻鐘便民生活圈的“滿意清單”：繪製15分鐘公共服務和便民服務生活圈地圖，包括早教機構、托幼場所、中小學校、社區醫院、養老場所、銀行網點等公共服務設施的平面分佈，方便居民查詢。
一系列創新務實舉措，進一步提升社區治理實效，讓群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實，更有保障，更可持續。（廖桂華）
