工行南充分行不忘金融初心，踐行紅色金融使命，積極搞好擁軍服務工作，助力全社會形成“擁軍優屬，擁政愛民”良好氛圍，始終堅持“愛軍擁軍，服務有我”理念，打造工行專屬“隨軍行”軍人服務品牌。近年來，該行及員工榮獲“南充市擁軍示範單位”“南充市擁軍先進個人”等稱號。
各級重視推動，健全服務保障機制。在工行總行、工行四川省分行指引和支援下，工行南充分行成立由行領導任組長，各部門主要負責人為成員的軍人服務工作領導小組，牽頭開展全行為軍隊服務工作，各支行成立相應實施團隊，形成了分行、支行、網點三級高效聯動機制。工行四川省分行服務在川部隊賬戶總數為851個，全社會佔比80%以上，實現了在川軍級以上部隊服務全覆蓋。工行擁有部隊“隨軍行”專屬服務品牌，服務軍人佔比85%以上，遠領先同業金融機構，可保障退役軍人終生享有優質的金融服務。同時為全省60余萬退役軍人發放安置、優撫資金，每年代發金額上百億元，保障每筆資金按時、足額撥付，至今無一差錯。截至3月30日，工行南充分行已為全轄退役軍人辦理優待證5.14萬張。近五年接受退役轉業軍人10余名，均以正式員工身份進行安置優待。
優化專屬方案，強化“軍銀”共建互動。工行南充分行積極探索深化與部隊合作途徑，以滿足部隊智慧化金融服務需求為切入點，以先進的科學技術、專業服務團隊為部隊提供金融保障，已與轄內8家退役軍人事務局簽訂戰略合作協議，投入費用總額近100萬元，投入辦公電腦45台、印表機44台、專用高拍儀28台，並與南充市嘉陵區退役軍人事務局聯合打造嘉陵區“惠軍”主題街道，製作優待證宣傳折頁11.2萬份，已通過各支行傳遞至各退役軍人事務局，實現優待證辦理站點全覆蓋。同時通過社會招聘10人為專職優待證辦理人員，已分佈至南充市轄三區（順慶區、高坪區、嘉陵區）的辦理站點，提升優待證受理效率。
定期進行交流，共敘“軍銀”深厚情誼。每年八一建軍節、國慶節、五一勞動節、春節前夕，為表達對軍人保家衛國、守土為民的敬意，工行南充分行各級領導幹部、相關部門負責人對轄內各部隊、退役軍人事務局、退役軍人事務站等進行走訪慰問，為廣大官兵帶去了精心準備的慰問品。在慰問期間，工行南充分行與部隊高層開展“軍銀”座談，共敘“軍銀”魚水情，同時積極聽取部隊的意見建議，促進專業、高效、優質的服務落實落地，持續推進線上線下雙渠道服務，進一步強化對軍人群體的綜合服務。
金融服務無止境，擁軍愛軍不停步。工行南充分行將弘揚新時代擁軍優撫新理念，充分利用好擁軍專屬金融服務體系，完善軍人群體專屬優享權益、專屬金融權益、專屬保障權益，將擁軍服務做深、做細、做實，唱響新時代“擁軍”讚歌。（戚哲）
