2022年以來，南充市發改委、市優化營商環境工作領導小組辦公室先後發文推送優化營商環境經驗做法，蓬安縣稅務局的《以“五‘星’服務稅美‘楓’景”引領創建“楓橋式”稅務分局》《設立簡事快辦“小窗口” 做優納稅服務“大文章”》位列其中。
走好“線上線下”，政策宣輔全覆蓋，形式更多元。每年在人流量大的相如文化廣場、中心鄉鎮開展現場宣講，向群眾發放宣傳冊，耐心解答群眾普遍關心的社保、醫保繳納等熱點問題，將宣傳車開進億聯商場等商貿區，通過車載大屏播放宣傳片，讓稅收“動態”進入大眾視野，擴大稅務社會影響力。依託微信公眾號、徵納互動平臺等渠道，線上進行最新政策解答，聯合蓬安縣電視臺拍攝製作企業所得稅減免優惠宣傳視頻1期，每日播放動漫視頻，在“蓬安融媒”發佈電子稅務局留抵退稅操作指引、宣傳海報和個稅匯算最新政策6條，有效幫助廣大納稅人和繳費人，及時掌握最新稅收優惠政策、熟悉操作流程。
做好“加減乘除”，納稅服務便利化，質效更精準。以稅費服務方式轉型升級為契機，升級硬體設施和辦稅環境，改造綜合辦稅大廳，窗口配置內網、外網雙機雙屏電腦，實現“問辦一體”。大力推行“網上辦”“掌上辦”“自助辦”“郵寄辦”等“非接觸式”辦稅繳費服務方式，全縣“非接觸式”辦稅比例達96%。持續開展“便民辦稅春風行動”，結合實際推出5大類20項80條便民辦稅繳費措施，通過“一對一”到府走訪，落實“網格化”責任，開展“面對面”輔導服務，實現精準服務，提升納稅人繳費人滿意度。
搞好“內外結合”，稅費共治一體化，格局更系統。與郵政公司聯合打造建成36個“天府·稅郵驛站”，大力推廣發票郵寄的領用方式，今年累計郵寄發票1710張，打造納稅人繳費人“家門口”的辦稅廳。與工行、農行等金融機構建立長效合作機制，推出“雲稅貸”“小微易貸”等7款信貸産品，用好用活納稅信用評級，為符合納稅信用“三連A”條件的中小微企業，提供專屬金融服務解決方案，累計為155戶誠信納稅企業獲得信用貸款超2億元，幫助解決企業融資難題。強化與財政、人社、醫保、公積金、人行等部門的溝通聯絡，全面整合各部門專業優勢，在資訊交換、執法聯動等方面開展深入合作，形成高效協作一體化格局，推動營商環境向更高層次、更優水準發展。
接下來，蓬安縣稅務局將始終秉持以納稅人繳費人為中心的理念，聚焦“放管服”改革，堅持強化宣傳輔導，優化便民措施，深化部門協作，努力打造負擔更輕、辦稅更快、服務更好的稅收營商環境。（陳輝）
