醫保工作是一項惠及千家萬戶的“民生工程”。近日，在石棉縣人民醫院“醫保駐院工作站”，工作人員正在耐心為前來諮詢醫保業務的群眾解答問題，短短幾分鐘，問題便迎刃而解。
據了解，該工作站于2023年9月1日成立，是雅安市首個“醫保駐院工作站”。自工作站成立以來，辦理了醫保電子憑證的激活和推廣，參保資訊查詢、變更、登記，特殊門診資訊查詢，結算資訊查詢，零星報銷業務受理以及易地就醫備案等90余項業務。優質高效便捷的醫保經辦服務讓患者們連連稱讚。
石棉市民杜國才表示，現在比以前感覺方便多了，入院報賬這些直接來，不明白的、弄不懂的，他們很耐心的解決。以前要審核，還有各個方面的手續，比較繁瑣，現在一下解決了。
石棉縣醫療保障局持續發力，打造醫保服務新模式，成立“醫保駐院工作站”只是石棉醫保工作創新的一個縮影。在全縣鄉鎮、街道（社區）便民服務中心設立22個醫保便民服務窗口，在安順場鎮安順村、松林村新增兩個醫保服務點。同時，推行醫保服務網上辦、掌上辦，2023年網上辦醫保服務事項23417件，移動支付結算1034筆。
石棉縣醫療保障事務中心待遇審核股股長王曉蕓表示，針對零星報銷業務，從8月份開始，病人拿到縣醫保局手工報銷的醫療費用，我們會以手機短信的方式告知病人，花費多少、報銷多少、打到哪個銀行賬戶上，讓老百姓報銷清清楚楚、明明白白。
據悉，下一步，縣醫療保障局還將根據實際工作需求，加大資訊技術投入，力爭讓住院病人不出病房就能“一次辦理”相關醫保業務。（石棉縣融媒體中心 王峻霞）
