為切實提升銀發客群金融素養和風險意識，弘揚敬老愛老的中華民族傳統美德，近日，中國銀行德陽什邡文化南街支行開展“樂在最美”敬老金融服務系列活動，獲得良好的效應。
該行走進什邡市“雍湖社區”，設置諮詢點，發放宣傳折頁，開展現場宣講。以通俗易懂的方式為社區的老年住戶講解如何有效防範電信網路詐騙，揭示當前電信網路詐騙違法犯罪的典型案例及作案手法，普及人民幣真偽鑒別，增強老年人的支付安全意識和風險防範能力。
作為養老服務示範點，該行聚焦老年客戶金融服務場景，不斷發揮標桿示範作用，一方面完善廳堂硬體設備，專注打造老年人便民服務區。另一方面向辦理業務的老年人提供貼心、耐心、週到、溫暖的金融服務。同時，該行還開展防止養老詐騙主題講座，內容涵蓋防止防範非法集資、反電信詐騙、消費者權益保護等各類主題，內容豐富生動，案例詳實，獲得在場老年客戶的一致好評和連連稱讚。
此外，該行以“銀發”入駐為契機，充分發揮標桿網點、中銀老年大學等方面特色業務優勢，與當地民政部門、醫院緊密聯動，將每月25日定為“敬老日”，開展形式多樣的敬老活動，極大提升客戶體驗感。該行相關負責人表示，將繼續堅持以“敬老 愛老 適老”為服務理念，為銀發客群提供更貼心、更便捷、更安全的金融服務。（林怡 尹陽）
