近年來，巴州區在農村地區探索推行“大廳現場辦”“有事預約辦”“幹部幫代辦”“癱病到府辦”“千里視頻辦”等五種辦事方式，著力解決群眾辦事難的問題。
大廳現場辦。在22個鄉鎮（街道）設立22個便民服務中心、7個分中心，按照人口在5萬以上的鄉鎮、人口在3—5萬的鄉鎮、人口在2萬以下的鄉鎮分三類設置窗口類別和坐窗人員數量，派駐能辦事的公共事務中心業務人員，確保既能辦事又節省行政成本。今年以來，22個鄉鎮（街道）大廳、7個撤並分中心現場辦理65萬餘件。
有事預約辦。在農村山區，針對地理位置相對偏遠的群眾，各鄉鎮（街道）按照殘聯、醫保、社保、衛健、退役軍人事務、公安等辦理事項分類明確責任和聯繫電話並公示到村（社區），推行預約辦，實現辦理事項諮詢和預約辦理時間“雙收穫”，讓基層群眾辦事不跑空路。9月至今，各鄉鎮公佈責任人、預約電話320余個，張貼預約清單2900余份，7個撤並分中心預約辦理事項171件。
幹部幫代辦。針對事務繁忙、行動不便的群眾又無需本人到場的事項，推行幫（代）辦機制。幫（代）辦人員主要由村組幹部、駐村幹部、挂聯幹部、便民服務（分）中心幹部等組成的“巴州跑團”幫（代）辦，讓幹部代替群眾跑路。近3個月來，7個分中心合計幫（代）辦事項498件。
癱病到府辦。針對癱臥在床的辦事群眾，若辦理的事項必須和本人見面，則推行幹部到府辦。如養老金資格審驗事項，由社保、民政、計劃生育、殘聯工作人員深入到各行政村對待遇領取人資格身份進行審驗和政策宣傳。近3個月來，7個分中心共辦理此類事項78件。
千里視頻辦。針對身在省外的人員，若必須與本人見面才可辦理的事項，則採用視頻通話方式核驗、確認身份，並通過網路傳遞申請表、身份證掃描件等必須要件進行辦理。截至目前，已為13名身在新疆等省外居民成功辦理相關事項。（王昱霖）
