錦城燈火未闌珊，茶社寂靜客不興。剛剛度過了高溫限電，一場突如其來的疫情再次打破了蓉城的喧囂，一夜之間“靜”了下來。戰“疫”當前，國家稅務總局成都市新津區稅務局強化黨的領導，扛起責任擔當，局領導靠前指揮，黨員突擊隊、志願服務隊聞令而動，在靜默管理下默默流動，用實際行動構築起疫情防控堅固防線。
齊心抗疫 稅收工作不斷檔
疫情發生以來，成都市新津區稅務局黨委以高度的政治責任感扛牢壓實主體責任，全面加強黨對疫情防控工作的領導，科學應對、擔當作為。各部門主要負責人按要求統籌做好疫情防控和稅收工作，確保疫情期間全局幹部職工健康安全，各項工作平穩有序開展。
9月1日成都宣佈實施靜態管理後，該局第一時間啟動應急響應機制，迅速部署，組織10名來自重點科室重點崗位的黨員突擊隊員連夜進駐辦公大樓，這3天3夜，他們吃住在辦公大樓，堅決完成各項稅收工作任務，確保稅收工作不斷檔，同時落細落實各項防控措施，守嚴守牢疫情防控關口。
清晨7點過，辦公室主任周新力的腳步已經踏醒了沉睡的辦公樓，他上下穿梭著，對各點位值守人員、防疫物資、後勤保障情況進行排查，確保疫情防控不出任何紕漏。隨後，他在臺賬上一一記錄下檢查情況。
“叮咚！”“叮咚！”“叮咚！”不一會兒，他的手機不停地響了起來。“本單位5每人平均安全居家，無特殊情況。”“本單位3人，全是黨員，已向居住社區報到。”......報平安的消息不斷彈出，他一條條看過，記錄到臺賬上。為了掌握被集中隔離、居家隔離、居家健康監測、居家辦公的幹部職工身心狀況，有針對性地幫助解決實際困難，各部門負責人每天至少一次了解幹部職工居家情況，積極引導並消除負面情緒，以良好的身體和心理狀態做好疫情防控，增強必勝信心。
雲端指導 稅費服務不打烊
在疫情形勢異常嚴峻的情況下，該局堅持疫情防控和稅費服務“兩手抓”“兩不誤”，全城靜態管理期間，進駐辦公大樓的納稅服務科黨員突擊隊員們充分用好徵納互動平臺和新津稅務稅費服務諮詢電話，及時線上受理和精準回復，保障疫情期間服務品質，確保稅費服務“不打烊”。
“你好，我這邊是廣州的企業，在成都新津區那邊有一個工程，這個月急著預繳開票，但是我看網上成都那邊有疫情，關於網上預繳申報有點疑問要請教。”靜態管理第一天，納稅服務科科長趙大勇就收到了納稅人的求助，在他的耐心指導下，納稅人成功申報繳納了稅款。
入駐辦公室2天，納稅服務科科長趙大勇已經通過徵納互動平臺成功輔導2戶納稅人解決了涉稅難題，接聽稅費服務諮詢電話30余通，開展線上一對一操作輔導，實現了辦稅不見面、服務零距離。“納稅人疫情期間遇到緊急情況的時候一般都比較慌張，生怕就辦不了業務被處罰。”趙大勇説，遇到問題不能解決時，他心裏比納稅人還要著急。但是無法面對面輔導，他只能在電話裏一點一點耐心解説、指導，直到成功解決問題。“這兩天最高興的事就是聽到納稅人説謝謝，這就是對我們工作的肯定啊。”趙大勇笑著説。
與趙大勇並肩守在稅費服務戰線上的，還有辦稅服務廳的陳佳陽。新婚的他，毅然放棄休假，已經犧牲了多個週末時光連續奮戰在留抵退稅一線，這次戰“疫”打響以來，陳佳陽主動申請參加黨員突擊隊，保障疫情期間納稅人繳費人涉稅訴求，用耐心和真心，讓稅費服務充滿溫度。
下沉一線 志願服務不掉隊
在抗擊疫情的關鍵時期，新津稅務黨員幹部挺身而出，積極投身一線。繼前期6名幹部主動進駐普興街道五星社區防控卡點開展志願服務後，又有16名黨員幹部主動請纓參加城西社區抗疫志願者行動，4名黨員幹部參加居住地社區志願服務，102名黨員幹部居家辦公就地轉為志願服務者已全部向社區報到等待指令。
淩晨6點過，靜態下的整個城市還在睡夢中，志願者們已經草草吃了早飯，準備集合了。他們的任務就是化身秩序維護員、排查登記員、群眾服務員，全身心投入到疫情防控工作中，匯聚起戰“疫”的稅務力量，踐行對黨的誓言。
“婆婆您好，我推您去那邊排隊吧，那邊人少。”志願者安黎東微笑著對一位坐著輪椅排隊的婆婆説道，隨後小心翼翼推著婆婆到人少的檢測點排隊，還熱心地幫助婆婆做好了二維碼驗證。很少有人知道他微笑背後的委屈，就在前不久，他因為維持秩序還被插隊的群眾大罵過，在耐心勸説好群眾後，他又笑著投入到工作中。
“我來幫照顧他，您先掃碼登記吧。”眼尖的李瑩遠遠看見一位帶嬰兒的媽媽艱難地掏出手機準備登記，她急忙一路小跑來到面前，主動幫助抱小孩。看著李瑩善良溫柔的眼神，這位“小小群眾”竟然不哭不鬧，很配合地和媽媽一起做完了核酸。這位00後志願者，第一次感受到小嬰兒竟是這麼可愛。
“還沒做核酸的朋友可以下來了，現在人很少，不用排隊！”一天的核酸檢測工作已接近尾聲，新津稅務志願服務隊隊長張治剛剛忙完聯絡工作，就抄起小喇叭喊了起來，今天的核酸做得比較快，為了不漏一人，他遊走在每棟樓下不厭其煩地提醒者。就在前不久，他還勸服了一群“熊孩子”乖乖排隊，當了一次“孩子王”。
“積極抗疫，我們義不容辭。挺身而出是共産黨員的職責和使命，也是稅務人的擔當！”微雨中，志願者們結束了一天的服務工作，他們找了個避雨處，已經餓得不行，來不及等晚飯，打開中午吃剩的盒飯，狼吞虎咽地吃了起來。一陣微風吹來，社區的黨旗飄揚起來，他們臉上的疲憊已經散盡，準備迎接新一天的志願服務。（杜燦）
