傍晚，微風徐徐，位於成都市青白江區的清泉中心敬老院福洪分院一片安靜。在院內的壩子上，一位年輕女子用輪椅車推著一位老人在緩緩“散步”。女子名叫羅迎鳳，是這裡的護理人員，她將敬老院的每一位老人當成是自己的親人，用真心真情去精心照顧他們，贏得老人和家屬的感謝。
最初，羅迎鳳在祥福中心敬老院服務。院裏有一位90歲的邱大爺是抗美援朝老兵，羅迎鳳對這位爺爺充滿了崇敬，她常常為老人擦身、洗臉、剪指甲，傾聽爺爺講以前在朝鮮戰場的故事。
有一天夜裏，邱大爺因肚子難受不停在呻喚。羅迎鳳在值班查房時得知這一情況，隨後立即向值班護士反映。原來，老人因便秘，已經有幾天拉不出大便，護士為老人用了開塞露後，仍不見效果。
“小羅啊，我很難受，還有沒有辦法嘛？”看到老人痛苦的表情，羅迎鳳心裏很不是滋味。“要是我爺爺這樣痛苦，我能無動於衷嗎？”想到這裡，羅迎鳳蹲下身子，伏在老人的床邊，顧不上臟和臭，小心翼翼地用手去處理，最終幫大爺解決了大問題。老人心裏只有滿滿的感動。
不怕臟、不怕累、不怕苦的羅迎鳳耐心又細心地照料著院裏的老人們，所以很多老人都很依賴羅迎鳳，有一種離不開她的感覺。
2019年4月，88歲的羅大爺因癌症晚期被兒子接到醫院去治療，可沒幾天，老人執意要回敬老院，説有小羅照顧他才放心。兒女們沒辦法，只好把老人送回敬老院來。不久後，老人安詳地走到了生命的終點。當天也正好是羅迎鳳值班，她強壓住心裏的悲痛，細心處理著老人的後事，送老人走完人生的最後一程。
2019年9月，羅迎鳳被調到清泉鎮中心敬老院福洪分院。雖然環境變了，但她熱情週到為老人服務的心沒有絲毫改變。
福洪分院裏有一位80歲的張大爺。張大爺的脾氣有些暴躁，容易大吵大鬧、惡語相向。有一天，羅迎鳳正組織老人們在一起做操，張大爺不知受到什麼刺激，突然情緒激動起來。“張大爺，你怎麼了？走，我們到外面去休息一下。”羅迎鳳趕忙上前安撫老人。沒想到，張大爺火氣更大，當即對羅迎鳳破口大罵。羅迎鳳並沒有因此生氣，依然語氣溫和地安慰他。
為了使活動正常開展下去，羅迎鳳只好請其他工作人員帶老人離開。當活動結束後，羅迎鳳又主動找到張大爺，一邊給他擺龍門陣，一邊幫他泡腳、修剪腳趾甲。慢慢地，張大爺的情緒平伏了下來，對羅迎鳳説道：“你真是一個好女子，謝謝你哈。”後來，張大爺漸漸融入到了敬老院這個大家庭，積極主動參加各項集體活動，性格也變得開朗起來。
福洪分院的老人以農村的居多，生活都很節約，即使衣服破了也捨不得扔。於是羅迎鳳自掏腰包為老人們準備了一個針線盒，“如果你們不嫌棄我的針線活的話，衣服破了都可以拿給我幫你們補好。”這樣一來，老人們都將自己的破衣服拿給羅迎鳳補。在這個過程中，羅迎鳳與老人聊天，了解老人的需求和生活習慣、性格特點，以更好地為老人服務。
現在，只要提起羅迎鳳，福洪分院的老人們都會豎起大拇指説：“小羅就像我們的親女兒一樣。”“小羅同志真是好樣的，我們當兒女的沒有想到、做到的事情，她都想到、做到了。她的精神值得我們大家學習。”邱兵的父親曾被羅迎鳳照料，提起羅迎鳳，邱兵滿懷感激。
“羅迎鳳是青白江區的一名優秀護理人員，也是青白江區敬老院眾多護理人員的一個縮影。”青白江區民政局局長石紅櫻評價道，“他們都有一顆金子般的心，熱心週到地為老人服務。”（鄒世進）
