“來水了，來水了！”7月7日上午11時，位於雙流區黃水鎮花龍村六根松正在施工的警犬基地內，剛安裝好的自來水管陸續涌出汩汩清流。
安裝現場，看見水管涌出的水後，警犬基地工作人員懸著的心終於放鬆下來。“畢竟涉及訓練、日常和建設用水，需求量大，通水後就放心了。”該工作人員表示，“感謝成都市岷江自來水廠，現在方便得很，我都沒‘跑路’，在手機上一頓操作，成都市岷江自來水廠工作人員就來到府安裝，而且還沒花一分錢。”
由於特殊原因，四川省公安廳警犬基地將搬遷至黃水鎮花龍村六根松過渡，目前基地已完成部分主體建設進入尾聲，用水需求亟待解決。
水是生産之基，生活之要，生命之源。對於供區用戶的用水需求，成都市岷江自來水廠高度重視，從用水報裝申請、安裝到通水，實現“一日”辦結，以更優質的服務解決用戶用水問題。
“我們在後臺接到警犬基地用水報裝申請後，賡即進行工單分派和流轉，並第一時間對接牧山分廠聯繫客戶進行現場查勘。”成都市岷江自來水廠後臺工作人員介紹稱。考慮到六根松處於牧馬山的“最頂部”，牧山分廠第一時間到現場勘探，研究管線走向，制定安裝方案。當天，牧山分廠工作人員便到府為警犬基地接入供水管道，完成通水。
警犬基地的用水紅利，得益於成都市岷江自來水廠供水服務資訊平臺建設。近年來，成都市岷江自來水廠大力推進供水服務資訊系統平臺，實現了用戶全業務線上化，進一步加快供水服務資訊化管理和數字化進程，提升供水服務滿意度。
如今，用戶可以通過蓉易辦、成都市岷江自來水廠網上營業廳、手機APP、微信公眾號、支付寶生活號實現水費繳納、報裝申請、故障報修、更名過戶等服務。
為進一步優化營商環境，成都市岷江自來水廠通過前置服務、到府服務、容缺受理、施工承諾等舉措全面提高報裝速度和水準。對使用水錶口徑DN50及以下的非居民客戶無外線工程，提供零到府、零資料、零審批、零投資“四零服務”，並將逐步擴大免費範圍。
優化營商環境永無止境。成都市岷江自來水廠緊扣營商環境4.0改革任務，對標深圳“四零服務”先進經驗，持續深化“獲得用水”營商環境改革，以市場主體和市民獲得感為基本評價尺規，著力減流程、簡資料、減時限、優服務，全方位提升用戶獲得感、滿意度，為雙流高品質建設空港公園城市和中國航空經濟之都提供堅實的供水保障。（郭濤）
