6月19日，成都地鐵世紀城OCC（線路運營控制中心）、孵化園站迎來了一群可愛的小朋友,他們身穿成都地鐵“志願者紅馬甲”,與地鐵工作人員有趣互動，開啟了一趟別開生面的地鐵志願服務之旅。
為踐行綠色低碳出行理念，將環保理念深植青少年心中，引導青少年樹立低碳環保的綠色理念，成都地鐵聯合四川省青少年宮協會、成都市錦江區錦華街道晨輝社區開展了“小小志願者，文明交通行”志願服務活動，15組市民家庭近距離探索了地鐵運營背後的“指揮陣地”，深入了解了地鐵車輛的智慧運維，沉浸式體驗了站務人員的工作內容，度過了充實而難忘的一天。
深入淺出，用專業滿足好奇童心
活動第一站，15組市民家庭前往世紀城OCC，三層樓高的螢幕讓小朋友們興奮不已。“調度員姐姐，這個會動的框框是什麼呀？”“那個圈圈就是我家附近的地鐵站嗎？”“他們在接誰的電話啊？”
小朋友們帶著求知的精神，積極向現場工作人員請教，地鐵工作人員以生動的語言深入淺出地為他們講解了OCC的功能、調度員的職責、大屏上圖標的意義等，為小朋友們揭開了控制中心的神秘面紗，讓大家近距離了解了“指揮陣地”忙碌的一天，感受了成都地鐵“科學、縝密、冷靜、果決”的調度文化以及護航乘客安全出行的用心。
身臨其境，隨科技走近智慧車站
隨後，15組家庭在工作人員的帶領下，乘坐地鐵前往孵化園站。在乘坐地鐵的過程中，小朋友們在工作人員的介紹下，了解了1號線車輛的特點，並認識了緊急解鎖手柄、司機通話按鈕等緊急按鈕，進一步認識到文明乘車、安全乘車的重要性。“下次跟同學一起坐地鐵，我要告訴他這個是什麼！”“那是緊急情況才能按的，平時千萬不能碰！”“文明乘車，從我們做起！”現場小朋友紛紛發表學習心得。
在孵化園站，站務員為大家介紹了車站內智慧化便民設施從“0”到“1”的發展歷程，並帶領小朋友逐個體驗了智慧導乘屏、智慧售票機、智慧客服中心、智慧安檢等設備。作為成都地鐵首座線上網試點的智慧車站，科技感滿滿的孵化園站令小朋友們驚嘆不已，也讓家長們紛紛感嘆出行越來越便捷，“2010年1號線剛剛開通的時候，買票還是以線下窗口為主，每次都排好長的隊，現在可以自助買票，可以刷臉、刷二維碼，出行效率大大提高，果然是科技改變生活。”現場一位家長感嘆到。
沉浸式體驗，用真誠傳遞溫暖能量
活動最後，小朋友們化身“小小志願者”，在站務人員的引導下，分批次於安檢機、電扶梯、站臺門處引導過往乘客文明乘車、安全出行。“有包的乘客請將背包放進安檢機。”“請注意腳下扶梯，有序乘車，抓好扶手不要玩手機！”“請先下後上，注意腳下安全。”一雙雙稚嫩的小手，一個個堅定的眼神，一句句清脆的引導，現場“小小志願者”專注的模樣，引得乘客紛紛點讚：“小小的身軀，大大的能量！”
在成都地鐵這座龐大的“地下城”裏，充滿著科技、智慧與溫度，一條條交織的線路，一輛輛行駛的列車，將乘客安全、快捷送往目的地，通過本次志願者體驗活動，讓15組家庭近距離參觀OCC、沉浸式體驗智慧車站，播種低碳環保、文明出行的種子，讓綠色發展在乘客心中落地生根，為實現碳達峰碳中和目標，踐行新發展理念的公園城市示範區貢獻力量。（杜燦）
