為更好的強化社會輿論監督,引導經營者誠信自律,構建消費維權社會共治格局,營造放心舒心消費環境。四川省市場監管消費投訴資訊公示系統已于2022年3月13日正式上線運作,這標誌著四川省消費領域信用體系建設再向前邁進一步。
消費投訴資訊公示系統與全國12315平臺數據實時同步,自動、全量匯集省域內各企業近一年的被投訴情況,打通了消費投訴數據內網到外網的展示途徑,實現公示全過程自動化,通過國家企業信用公示資訊系統(四川)地方頻道、四川省市場監督管理局門戶網站向廣大消費者公示,保障了公示結果的權威性和實時性。
除國家企業信用公示資訊系統(四川)地方頻道、四川省市場監督管理局門戶網站外,人民群眾也可通過直接訪問網址(http://182.131.3.111:18090/)進入公示系統,分別查詢省、市、縣三級域內經營者的被投訴量、解決成功率、投訴增量和投訴增長率等情況。系統的手機移動應用(公眾號、小程式)正在同步開發,將能更加便利的檢索到經營者被投訴資訊。(溫彩苓)