蓬安公安交警深入推進交通事故快處快賠機制改革 取得實質成效

來源:中國網 時間:2022-12-27 11:04:50 編輯:楊仁昌 點擊:
2022年以來,蓬安縣公安交警大隊堅決貫徹落實上級公安黨委決策部署,堅持以民生民意為導向,積極推進輕微道路交通事故快處快賠機制改革,建立“線上+線下”快處快賠模式,實現事故處理“就近辦”“網上辦”“快捷辦”,取得顯著成效。
線下服務“一站式”
推動分級處理。積極探索“兩隊融合”“所隊合一”改革,完善交通事故分級處理機制,全面下放輕微道路交通事故處理許可權,實現“快速出警、就近處警、路面定責、及時撤除現場”。
推動多點佈局。依託現有交警中隊,探索建立道路交通事故快處快賠服務“1+N”模式,即一個城區“處快賠服務中心”、N個鄉鎮“快處快賠服務點”,打造群眾家門口的“交警事故中隊”。
推出“7×24小時”。推出施行“7×24小時”輕微道路交通事故“全時段”快速處理便民措施。對於在非工作時間(工作日19時至次日9時;節假日17時至次日9時)段發生的財損交通事故,在當事人報警後,如事故事實清楚、責任明確,且當事人提出快速處理需求的,處理事故的民警無需開展其他證據調查工作,將進行及時、快速處理,解決群眾非工作時間不便辦理事故快處的問題。
線上服務“一張網”
構建線上平臺。依託交管“12123”APP,聯合保險行業協會出臺《“12123”線上快處快賠輕微道路交通事故警保聯動工作規範指引》,明確線上快處適用範圍,交警部門、保險公司職責和工作流程,實現線上“零接觸”快速處理。
推行線上定責。建立“12123”培訓、考核、督查、獎懲制度,開展業務培訓,確保知流程、會操作。同時,在快處快賠服務點確定1至2名具備事故處理資格的交警,負責對“12123”APP上傳的交通事故資訊,第一時間線上定責。
落實線上理賠。推動各保險機構設置網際網路線上處理交通事故崗位,賦予快賠許可權,簡化理賠手續,第一時間線上受理、線上定損、線上理賠。
蓬安縣公安交警大隊將深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神,守正創新、銳意進取,持續深化公安“放管服”改革,努力提高人民生活品質,為建設新時代社會主義現代化蓬安貢獻公安力量。(許爾斌 鄧小濤)