“外防輸入、內防擴散，堅決打贏疫情防控阻擊戰。”2022年10月份的南充，一場突如其來的疫情，打破了原本的寧靜與美好！南充市多地被劃為防疫管控區。特別是10月29日21時，位於順慶區石油南路的祺秀苑A區被定為高風險區。疫情就是命令，根據疫情防控形勢，寶石花物業管理有限公司四川分公司川北項目（以下簡稱為“川北項目”）領導班子賡即作出動員和部署，抗疫主戰場就定在祺秀苑A區。
本輪疫情發生後，祺秀苑A區的抗疫工作，在川北項目領導的指揮下，連結各方社會資源，發揮人員組織和資金保障的作用，為一線抗疫人員解決後顧之憂，為疫情防控築牢小區安全制定有效方針和措施。
在小區被劃為高風險之時，川北項目領導們一次次摸排祺秀苑A區實際情況，然後緊急從社會上聘請保安人員。當時社會人員已被封閉在自家小區內，很多工作人員及保安人員都不能正常上班。在多次與街道辦、社區協商溝通下，組織了十余名人員進入了祺秀苑A區到崗上位。
與時間賽跑的物業“方管家”
作為主戰場，祺秀苑A區已全面封控，小區內老舊樓房居多，樓棟與樓棟之間四通八達，居住戶十分密集，疫情防控形勢複雜嚴峻。10月29日晚，就在發現有陽性感染者的時候，客戶管家小方（全名：方為正）和川北項目的工作人員8個人臨時組建了防疫小分隊，他們一直沒出過小區，欣然接受了疫情防控工作，根據上級指示，積極配合其他防疫人員把陽性感染者及其樓棟單元密接者迅速轉移出小區，送至隔離點單獨隔離，以此降低小區內其他居住戶受感染的可能性。
川北項目工作人員當晚只能住在辦公室，沒床，就直接睡在了辦公桌上，晚上一忙起來的話，大部分都是在淩晨兩三點才入睡，有時睡著還會起床投入緊急工作中。“小區被封控的那些晚上基本上沒睡好，辦公室內臨時搭的行軍床根本睡不著，半夜有時還會執行緊急任務。每天晚上我都緊繃著弦，生怕自己睡熟了耽誤了工作……”解封後第三天，小方説道。
10月30日，祺秀苑A區按照要求實行全面封控，小區內共有25棟樓，近2000人的老舊小區必須實行全面靜態管理，避免居民串門、下樓、聚集。根據防疫措施，物業人員只能一棟樓、一個單元、一層樓的爬上爬下，安裝防疫器材，等做完了這些，還要跟隨核酸檢測小組再一次爬樓，配合核酸檢測小組進行採樣工作。剛做完這件事，馬上又要給小區的住戶送物資。封閉在家的居民，每天需要生活物資保障。小區物業人員就會為每棟樓的住戶，在網上下單購買物資，將物資從小區大門口送至每戶居民的家門口或單元門口。
“從10月30日實行全面封控管理以來，一直到11月12日解封的時候，我們物業防疫小分隊從最早的8個人，到後來支援的12人，共20人，大家團結一心、不怕困難、迎難而上，下定決心要打贏這場疫情防控阻擊戰。我們與時間賽跑、與疫情賽跑，堅決遏制疫情在小區擴散蔓延。每天的工作是繁忙的，在剛開始的前三天裏，我們還沒掌握工作規律，常常是忙得手忙腳亂的。那些天，我們都沒少挨業主的罵。業主不了解我們的工作情況和流程，發點牢騷也是正常的。我們更加理解小區居民的想法，所以我們累了、渴了、餓了都沒有一點抱怨，大家齊心協力把每天的工作幹好。到了吃飯的時候，還沒來得及吃，飯菜都涼了，就泡點熱水吃下去。”小方説。
在疫情防控阻擊戰中，小方和物業團隊成員一直把群眾安全和健康放在第一位，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，堅決遏制疫情蔓延勢頭。
船到中流浪更急、人到半山路更陡。在疫情防控工作中，川北項目工作人員克服麻痹思想和鬆懈厭戰情緒，按照上級領導的統一部署，堅定信心、同舟共濟，科學防治、精準施策，著力構築小區疫情防控銅墻鐵壁！
物業“管家婆”的防控責任
客服助理小胡（全名：胡靜），祺秀苑物業人員之一。本來她家住嘉陵區，由於這輪疫情導致她不能跨區正常上班，小胡強烈要求一定要進入工作崗位，最終在川北項目領導與順慶區疫情防控辦協調下，順利返回工作崗位。
一到崗，物業“管家婆”小胡立即投入工作中，時常有被轉移的隔離人員思想上解不開結的時候，小胡就會耐心勸解，打消他們心中的顧慮：“早發現、早報告、早隔離、早治療，等不得、慢不得！”
小胡跟隨物業疫情防控小組全員值守，24小時不間斷監測小區內的疫情，多次緊急處理突發事情，以最快速度摸清小區內實際情況，以最大努力幫助居住戶運送生活物資。
“防控就是責任，我們上下同心、共克時艱，共築聯防聯控的新力量。”這是小胡在解封後的感言。“作為一名女性防疫工作人員，每次穿戴防護服的時候確實很不方便，不僅影響到工作、生活，有時身體也會出現不適的反應。我們每天的工作很繁雜，上午要對小區內的所有居民進行核酸採樣工作，這項工作結束後，要對小區環境進行消毒消殺、垃圾分類、搬運物資等工作。還會到府查看獨居老人，看看他們有什麼需要幫助的。每天的工作量比平時多了三倍。如果外來的防疫工作者都撤退了，作為物業管家，我們都會仍然堅守著，因為這是我的家！”小胡如是説。
據了解，小胡作為女同志，就能第一時間到達現場，和所有男同志一樣，堅持戰“疫”一線。她睡過辦公室的折疊床，也曾背著消殺桶為小區樓道和過道消毒；小胡在本次防疫工作中，關心獨居老人，為居住戶做了很多實實在在的事情，深受小區居民讚揚。
祺秀苑A區的物業防疫小分隊以最嚴的措施、最嚴的作風、最嚴的紀律，緊盯重點樓棟和重點人群，紮實抓好疫情防控的各項工作，堅決打贏這場疫情防控攻堅戰。
堅守崗位的“逆行”身影
面對嚴峻複雜的疫情形勢，川北項目領導班子制定了一系列疫情防控措施，全力保障祺秀苑A區的居住戶生活不受影響。彩漣服務區經理陳坤反覆查看小區內的各個地方。疫情發生以來，按照“目標要知道、知道要找到、找到要管到、管到要報告”原則，逐樓逐戶開展排查，確保不留死角。他帶領物業防控小分隊把做好物資保障作為重要工作，對居住戶的物資保供作出部署，為孤寡老人、獨居老人每天送物資十余次，小區內的老舊樓房都沒電梯，只有靠腳一層層走上去，身上還扛著幾十斤甚至近百斤重的生活物資。
面對突如其來的疫情，陳坤心急如焚，卻臨危不亂，堅持衝鋒在前，紮實工作，充分發揮“排頭兵”“主心骨”作用，帶領川北項目防疫小分隊將防控工作落到實處，切實守護居住戶安全。“我們按照上級要求，不折不扣地完成任務，把防疫工作做到萬無一失 ，逐戶登記，完善居住戶檔案，每天配合到府核酸採樣，做到讓大家都放心。”陳坤堅定地説。
自10月29日，陳坤勸阻居民不要出門走動、不要串門十余次，除了當面説服外，還利用微信加大宣傳力度，全面做好疫情宣傳。
疫情發生以來，川北項目各級各部門迅速行動，按照地方政府防控政策和要求，精心有效組織人員到崗到位，做好充足的資金保障、物資保供等一系列工作，為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供堅實後盾，將糧油米麵等生活物資及時送到小區住房，全力維護大局穩定。
疫情面前沒有旁觀者，只有搏擊者、戰鬥者。隨著一封封“戰書”，寶石花物業工作者奔赴一線，上下齊心，心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，形成抗擊疫情的強大合力。
解封後，在祺秀苑物業辦公室還出現暖心一幕。某業主的小女孩躡手躡腳跑進物業工作室，放下一盒巧克力糖果，一轉身就匆匆離開了。值班工作人員説：“還沒來得及説一句話，小女孩悄悄放下糖，一轉身就走了。我們很受感動。”
當前，疫情防控形勢依然複雜嚴峻，川北項目“物業人”堅持底線思維，把困難估計得更充分一點，科學有序有力有效地做好防控工作，全力遏制疫情擴散，決不掉以輕心，決不心存僥倖心理。全公司員工堅定信心、同舟共濟，科學防治、精準施策，堅決做好疫情防控工作！（廖文楷）
