羅靖調研南充市市場監管局行政審批窗口工作

11月4日上午，南充市紀委副書記、市市場監管局黨組書記、局長羅靖到行政審批窗口開展調研，南充市政務服務管理局黨組書記陳偉、市市場監管局副局長梁建文參加調研。

羅靖現場查看了各類業務作業系統，了解了各類業務作業系統內外網對接情況，以及微信公眾號南充市場監管-辦事服務-辦事指南板塊建設情況，聽取了科室負責人的工作彙報，對南充市市場監管局窗口上半年積極探索實踐“012345”服務機制、“四零”服務模式受到廣泛宣傳推廣的情況給予了充分肯定，並勉勵大家不忘初心、牢記使命，謙虛謹慎、艱苦奮鬥，努力實現辦事效率、辦件品質、服務水準“三提升”。

羅靖指出，行政審批窗口工作直接面對辦事群眾，既是對外服務的一線窗口，也是體現單位服務職責、展示單位良好形象的便民窗口，特別是在南充市市場監管局機構整合後審批許可事項多，加之目前全市正處於國企改革的關鍵攻堅期，辦件量多，業務強、責任重、壓力大，全體同志務必要以貫徹黨的二十大精神為統攬，自覺講政治、守紀律，積極求創新、提實效，努力強服務、樹形象。

羅靖強調：辦事效率要提升。全面落實能辦“秒辦”、能快則快的辦事要求，在申請材料上再刪減、辦理環節上再精簡、辦結時限上再壓縮，全面貫徹“小時服務”清單制，切實讓群眾“跑一次”成為上限，“零跑腿”成為常態；辦件品質要提升。審批工作無小事，要以“細”字當頭，用“顯微鏡”抓細節、用“放大鏡”抓關鍵、用“標準尺”把品質，切忌照本宣科、斷章取義，更不可出現行政敗訴；服務水準要提升。服務群眾要有耐心、細心、愛心，儀容儀錶要整潔、得體、端莊，語言表達要清晰、明確、溫和，全面落實“012345”服務機制、“四零”服務模式，爭創形象一流、作風一流、服務一流的人民群眾滿意窗口。（南充市市場監管局 供稿）