國慶假期我在崗 南充市公安局交通警察支隊車管服務不打烊

國慶期間，南充市公安局交通警察支隊車管所按照統一部署，結合勤務規定和群眾業務辦理需求，推行國慶假期“不打烊”服務舉措，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實走好，努力提升節日期間群眾業務辦理體驗感。

9月28日，南充市公安局交通警察支隊車管所召開所務會，組織各業務辦負責人對國慶假期業務開放、人員科學安排、疫情防控保衛工作、後勤保障協調等事項進行商討部署，並提前在微信公眾號、微網志、交管“12123”平臺發佈《關於國慶節期間開辦車管業務的通告》，使辦事群眾能知曉國慶期間車管所業務受理時間、業務受理範圍，以及疫情防控相關注意事項，讓他們能夠結合自身情況，合理安排時間到車管所辦理業務。

10月1日，南充市公安局交通警察車管所領導班子對車管所全體民輔警到崗情況進行督導檢查。車管所全體民輔警9點準時到崗到位，都以充滿幹勁、熱情服務的精神面貌投入到工作中。

9點20分迎來了國慶期間的第一位辦事群眾，值班導辦人員熱情向前詢問該群眾辦理需求，並引導群眾前往辦事窗口辦理業務，不到10分鐘便為群眾辦理好了補辦駕駛證的業務，該群眾高興地表示，沒想到國慶期間車管所也開放業務，真的太方便了。我們平時上班沒時間來辦理這類業務，太謝謝你們了。

電話崗值班的王燦，值班第一天接到最多的電話便是諮詢車管所國慶節期間開辦車管業務以及疫情防控問題。每天上百個電話，王燦不厭其煩、一一解釋，讓群眾少跑路。他説，既然在做工作，就要把工作做好。

10月4日中午12點，查驗區急匆匆駛進一輛車，辦理新車上戶業務，原來該群眾臨時牌照到期了，次日要回成都，看到車管所發佈的國慶期間開放業務的通知，當日特意從蓬安縣過來辦理業務，查驗員了解到事情後，加班為該群眾查驗了車輛，並主動協調辦事窗口為群眾辦理上戶業務。由於值班期間拿不到號牌，窗口人員為其重新列印了7天臨時號牌，留下該群眾在成都的地址，並告知該群眾上班後，會在第一時間把號牌郵寄給他。該群眾對如此人性化辦理業務的工作人員表示十分感謝，並連連點讚。

在國慶值班期間，南充市公安局交通警察支隊車管所不僅服務工作不脫節，疫情防控也不脫崗，安排值班人員在大門對來往辦事群眾進行“戴口罩、測體溫、掃場所碼、健康碼、行程碼、72小時內核酸檢測陰性證明”查驗，堅決做到一人一查、有跡可查，並要求值班民輔警嚴格按規定做好自身安全防範措施，在工作時全程佩戴口罩，定時對辦公區域進行消殺工作，做好消殺登記，保護群眾生命安全，做到防疫、工作兩不誤。

該所在國慶值班期間，全體值班民輔警共受理機動車業務184筆，駕駛證業務152筆，現場解答群眾諮詢280人，接受諮詢480起，在網際網路受理審核業務3200筆，堅持用“辛苦指數”換取群眾“幸福指數”。（馮鵬）