工行南充分行嘉南支行多措並舉 防控櫃面業務操作風險

為進一步加強櫃面業務風險運作管理，提高員工業務核算品質，維護銀行的正常運營和良好信譽，近期，工行南充分行嘉南支行從櫃面業務入手，採取多種措施嚴控櫃面業務操作風險。

加強業務綜合培訓，提高風險防範能力。高度重視櫃面業務操作規範，深入開展內控合規教育。利用晨會時間，學習實際案例，通過案例分析，引導員工主動學習反思，切實提高全員的風險意識和責任意識，強化業務合規流程操作，做到掌握業務流程，熟練操作日常業務技能，並具體落實到每一位員工。

強化操作風險控制，防範人為操作差錯。建立科學的員工考評考核制度，對員工業務差錯進行及時有效考核。緊貼業務工作，結合實際，設立適當的獎懲標準，增強員工的工作責任心，督促員工降低差錯率，“快、準、穩”完成業務辦理。

嚴格業務操作流程，強抓業務處理品質。強調在處理業務時，應謹慎細緻，多思考多分析，要求全員認真分析反思遠端授權被拒、業務集中處理被退回的原因，同時加強授權管理，切實做到認真審核憑證要素，確保業務品質得到提升。(張琉柳)