四川西充：“城市大腦”一網管全城

西充縣數字城管指揮中心

城市建設，不僅要“面子”靚，更要“裏子”好。近年來，西充縣在積極扮靚城市“顏值”的同時，更是在提升“氣質”上下足功夫，不斷提升城市精細化管理水準，全力構建“共治共用”的綠色宜居城市。

網格化管理規範市容秩序

城區劃分成61個網格，實行區域包乾、責任到人

在城市環境治理中，西充縣按照精細化管理要求，在全城實施網格化管理，規範市容秩序。

“我們將城區‘七縱八橫’主幹道劃分成61個網格，實行區域包乾、責任到人。”該縣綜合行政執法局副局長楊雨生介紹，該局把市容管理、環境治理、停車秩序管理等職能劃分到各責任管理網格。並以網格管理為基礎，按照“主要道路嚴禁，次要道路嚴控，背街小巷規範”的管理分級，對佔道經營、行人亂穿馬路、車輛亂停亂行等不文明行為進行勸導管理。

“‘責任到人，落實到點，限時到天’的網格化管理模式，將工作標準和管理區域界線明確化、具體化，分別落實到中隊，落實到個人，最大限度增強了管理的針對性和實效性，確保每條街道有專人值守，每天高峰時段有執法人員錯時執法。”楊雨生説，通過全城網格化管理，逐步實現了職責明確、綜合協作、齊抓共管、監督有效的城市管理目標。

全民參與共建 共用宜居環境

發動離退休老黨員、熱心市民、大學生等社會群體，開展志願體驗服務活動，激發群眾參與城市管理的熱情

“大哥，您的行為影響市容環境，還違反‘門前三包’規定，請把東西搬到店內經營。”3月15日，在安漢大道，志願者和執法人員正對佔道經營的商戶進行勸導，小王第一次以城市綜合治理志願者的身份參與城市治理工作。經過小王的耐心勸導，商戶最終把店外擺放的物品搬回店內。

“半天時間，我作為體驗者參與了城區市容市貌管理以及人行道違停管理。”小王説，通過親身感受，才深切體驗到其中的酸甜苦辣，他將與更多的人分享收穫與感受，帶動更多人理解、支援、參與城市綜合治理工作。

據了解，為推進全民參與城市綜合治理，西充縣綜合行政執法局發動離退休老黨員、熱心市民、大學生等社會群體，開展“城市綜合治理開放日”“市民體驗式執法”等志願體驗服務活動，激發群眾參與城市管理的熱情。

“通過志願體驗式執法活動，讓市民自覺愛護城市環境衛生，遵守城市管理秩序。”西充縣綜合行政執法局副局長王超介紹，為提高市民對城市綜合治理工作的參與度，該局建立了街道、社區、城管、商戶、市民參與的“城管聯盟”微信群，加強執法人員與沿街店主、社區居民的交流互動，同時將管理和監督觸角延伸到街陌巷尾和老百姓身邊，營造了全民參與、共用共治的氛圍。

科技賦能 城市管理更智慧

建立數字化城市綜合治理系統，實現閉環高效處理

拍照、定位，進行事項描述……近日，西充縣城市綜合治理監督員郭穎東在晉城大道一側便道上發現一處翹起的上水井蓋，嘗試將其恢復原位未果後，便將問題發至數字化城管系統。

在西充縣城，183名監督員活躍在全城70余條主次幹道上。發現問題後，值班員會第一時間按問題權屬向相關責任單位派發，並監督其在規定時間內完成辦理並回復。這便構成了西充縣數字化城市綜合治理系統從資訊採集、立案、派遣、處置，再到反饋、結案的閉環高效處理流程。

據介紹，西充縣數字化城市綜合治理系統包含一個數字城管指揮中心和224個高清監控探頭，于2020年11月投入使用。

“應用數字化城市綜合治理系統，城市綜合治理工作更加精細、精準和高效。”西充縣智慧城市指揮中心負責人黃小龍説。

“3月開始，我們在全城的1800多輛共用單車上安裝紅外定位裝置。”黃小龍表示，下一步將積極推進智慧城管建設，搭建集“資訊採集、精準定位、分類管理、高效處置”于一體的智慧城管綜合平臺，並全面整合城市綜合治理數字平臺、社會管理平臺、公安天網平臺，逐步實現智慧城管向智慧城市延伸，被動管理向綜合治理轉變。（李同周）