第二屆中國醫院最佳績效實踐案例評選揭曉 南充市中心醫院斬獲“最佳案例”獎

日前，第二屆中國醫院績效大會開幕式暨2021年度第二屆中國醫院最佳績效實踐案例評選頒獎典禮舉行。南充市中心醫院申報的《智慧賦能人文添彩——基於患者體驗的優質護理服務內涵提升》案例從來自全國近半數績效國考A++的頂尖醫院與其他卓越實踐三甲醫院的418個案例中脫穎而出，獲得第二屆中國醫院績效大會非綜合組醫療品質單元“最佳案例”獎。市中心醫院護理部主任唐晨曦作為獲獎單位代表接受頒獎，並作案例演講。

中國醫院績效大會是中國醫院績效改革研究院發起的績效管理最佳實踐案例研討會議，匯集了全國各大醫院的經典實踐案例。本屆中國醫院績效大會共收到來自全國166家三級醫院申報的418個國考實踐案例。大會案例審查採用三評三進原則，經過初評、復評，再由學術委員會初審和專家委員復審後評選出133個優秀案例，最終僅有75個最佳案例獲獎醫院受邀參加最佳實踐案例評選頒獎盛典演講。

護理服務是醫療服務的重要內容之一，它不僅需要過硬的技術，更需要貼心優質的服務。近年來，南充市中心醫院高度重視護理服務，堅持以患者需求為導向，以資訊化建設為依託、以人文護理項目建設為抓手，不斷創新優質護理服務品質與內涵，打造多元護理服務模式，並通過多部門聯動實現患者“入院-住院-出院”全程人文護理，提升患者就醫體驗和獲得感，連續三年住院患者滿意度均達92%以上。此次獲獎不僅展示了醫院服務水準，也是對醫院近年來發展成績的充分肯定，更是對未來不懈努力的鞭策和鼓舞。市中心醫院將以此殊榮為契機，不斷提高衛生健康供給品質和護理服務水準，全面提升醫院精細化管理能力，不斷深化醫院服務內涵，讓更高品質的醫療服務惠及廣大患者。(劉宇)