近期,外出務工農民陸續返鄉,為確保返鄉農民及時用上安全放心電,儀隴縣供電公司多措並舉,強化服務管理,為返鄉農民提供方便、快捷的服務。公司建立客戶經理、社區經理和臺區經理“三類客戶經理”網格化服務體系,實行定點、定期、定人用電服務,確保客戶經理對應服務每一位返鄉人員。
公司要求各供電所主動與當地村委會聯繫,對外出農民姓名、用電臺區、家庭住址、聯繫電話和何時外出打工、預計何時返鄉等情況進行登記,建立特殊用戶檔案;為農民工開闢用電綠色通道,要求各供電所精準對接服務返鄉農民復電申請、送電等工作,務必做到當日辦理、當日送電,確保返鄉農民及時用上電。積極做好疫情防控工作,落實安全措施,開展到府服務,做好用電宣傳、用電檢查工作,確保農民外出放心工作、返鄉平安度春節。(陳輝)