南部縣稅務局“三管齊下” 做好社保徵繳服務

南部縣稅務局立足社保徵收現狀，因地制宜、分類施策，以更加主動的作為、更加細緻的服務，不斷提升人繳費人滿意度、獲得感。

組建團隊優服務。該局組建以社保非稅股為主的服務，支援專家團隊，以線上線下融合方式，定期通報單位社保費欠費情況，為單位繳費人及時提示各類風險。積極推廣運用徵納互動平臺，做好政策和操作方面輔導，線上答疑繳費單位的難點問題，確保各項便民利民惠民措施落地落實，有效提高企業繳費的積極性。

緊扣節點提效率。對大廳繳費窗口擁堵等現象，一方面積極協調縣就業局、各鄉鎮街道辦事處，明確其他繳費渠道的繳費記錄，均可作為繳費憑證；另一方面在辦稅大廳、政務中心派駐人員，向繳費人廣泛宣傳非接觸式繳費，同時安排專職人員依託線上平臺解答繳費人疑問，讓繳費人多走網路、少跑馬路。

內外協作強聯動。對內，統一思想、提高站位，研究部署各險種徵繳相關工作，明確職能分工。對外，完善常態化協作機制，積極向縣委、縣政府及相關部門彙報，爭取得到支援；召開動員部署會，明確工作要求，壓緊壓實鄉鎮、村(組)屬地責任；加強與縣財政局、縣人社局、醫保部門、各大銀行等單位的溝通配合，確保及時處理繳費人涉費爭議問題，保障各項工作推進有序。（陳輝）