中國網3月30日訊（張小風）“現在醫院看病方便多了，機器上就可以操作，不用再跑上跑下的拿著單子到處找人了”，患者丁虎幸運地成為成都市第二人民醫院龍潭院區新推行的“5G智慧醫療服務”的第一批體驗者。
3月30日，成都市第二人民醫院龍潭院區開始試運作。當天醫院舉辦了開放日暨大型義診活動，在醫院工作人員的帶領下，直觀感受“新”醫院，“新”在哪些方面？
智慧機器人演示
簡化就診流程 打造“一站式”服務窗口
一趟、兩趟、三趟……去過醫院的人，可能都經歷過一場“馬拉松”式的長跑，然後將自己迷失于各個服務窗口，不知所措。
以“集中辦理、綜合服務”為設置理念的龍潭院區，將“財務服務窗口、綜合服務窗口、集中預約檢查窗口”等多種功能整合於一個窗口，進入院區大廳便可看到。
除此之外，為了給予患者良好的就醫體驗，龍潭院區將GPS定位技術和醫院診療微信小程式進行對接，患者登陸小程式進行預約掛號後，系統就會顯示來院及科室就診的精準導航，甚至可以提前為患者查詢預約好車位，搖一搖手機，線路直接導航到科室，無論在醫院外，還是在院內，都可以輕鬆查詢路線，這樣一來就提高了患者就醫效率，節約就醫成本。
“我們不僅在硬體上進行優化，在軟體上也進行同步提升。每個窗口服務人員要做到“什麼都會”，避免患者來院後因對醫院環境不熟悉、對醫院職能部門不熟悉而在醫院到處問、到處跑，體現“最多跑一次”的優化服務。”院黨委副書記、院長周謙説。
“黑科技”加成 打造智慧化就診體系
在醫院大多數患者都需要家屬陪護，需要家屬注意患者各項指標，觀測液體情況。龍潭院區利用院內物聯網為基礎，融入智慧設備輔助診療及智慧護理一體化。
智慧病床上可旋轉螢幕
在智慧病房，智慧病床將直觀展示病房資訊，包括房號、科室、患者身體指標等資訊同步到護士站，護士可以及時掌握每個患者的各項身體指標。針對患者的日常生活，智慧病床可以自動升降、體溫測量及自動預警，還能實時監測輸液情況。現場神經外科主任徐學君還展示了電動智慧護理病床的其他功能，繳費、費用查詢、醫囑和點餐、觀看電影等功能。上述功能的實現，讓患者即使在沒有家人陪伴的情況下，也能照顧好自己。
除此之外，在産科病房，新生嬰兒佩戴的電子腕帶可以實現母嬰配對、強拆報警、電子圍欄越界預警等功能，防止嬰兒錯抱、跌落、惡意調換；特殊病患監護管理系統可以通過患者佩戴的定位手環，隨時跟蹤定位，實現監測預警和“一鍵呼救”。
人性化設計 就診環境更舒心
面對傳統醫院裏冰冷的醫療器械和單一的白色診療室,兒童在看病時容易産生恐懼心理,不願配合醫生進行治療。針對這一問題，龍潭院區打造了兒童樂園式就診環境，以藍綠色明亮色調為主的診療室,用兒童易接受的彩色裝飾畫、卡通墻飾進行點綴，讓小朋友在接受檢查時更容易放下戒備。“這樣的裝飾環境可以緩解兒童就診的恐懼心理，提高整個就診的效率與品質,也可以節省家長的看診時間。”龍潭院區兒科副主任李磊説。
為充分保護病人就診安全以及隱私，院區將急診科、兒科、體檢科等科室設置成獨立通道，進入檢查區後也是相對獨立的區域，不與其他區域的患者相互交叉。其中，兒科區域就像一所獨立的醫院。但與獨立的醫院不同的是，當需要搶救時，多學科協作將快速啟動，從而為患兒的生命健康安全給予了更強有力的保護。
醫院黨委書記徐榮華表示，“醫院以患者為中心，通過一站式、一鍵式、智慧化的醫療模式，使患者就醫更高效、更智慧、更便捷。”ICU副主任虎瓊説，醫院的智慧升級是為了更好的服務市民，但還是希望大家“最好不要來”。
