為了共同守護景區文明和諧的旅遊環境，近日，邛瀘景區“守護邛瀘”文明旅遊監督志願活動啟動，首批25名志願者上崗。
首批25名志願者上崗
“同志，你好，你丟失了一樣東西！”
“我剛剛進入濕地三期耍，好像沒有掉什麼東西吧？”
“同志，你丟失了文明，景區裏面可愛的小金魚，那是不允許捕撈的哦。”
在志願者的引導下，遊客認識到自己的不文明行為後，立即不好意思地起身離開了。
8月20日這天上午，在西昌邛海濕地遊客服務中心，邛海瀘山景區“守護邛瀘”文明旅遊監督志願活動啟動，由25位市民組成的首批“守護邛瀘”志願者隊伍穿上統一的志願者服裝，經過培訓後上崗。
在活動啟動儀式上，涼山州委黨史學習教育巡迴指導組組長、二級巡視員馬燕靈，西昌市委副書記、邛瀘景區黨工委書記、邛瀘景區管理局局長曾懷陽，西昌市委黨史學習教育第七巡迴指導組成員到場指導。活動宣讀了《“守護邛瀘”文明旅遊監督志願活動實施方案》，圍繞疫情防控、安全及志願者管理辦法作了講解培訓，指導志願者使用手機拍攝、通過“邛海瀘山景區”公眾號上傳不文明資訊等流程。
“深入開展黨史學習教育，要落實于行動上，特別是要落實在為民服務工作中，當好人民群眾的知心人、貼心人、領路人，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。邛瀘管理局及相關部門要充分認識‘守護邛瀘’志願服務工作的重要性，認真把握志願服務工作的著力點，堅持‘問題導向’，及時發現景區不足並加以整改；聚焦‘生態提升’，推進景區生態環境保護，做好景區生態環境保護宣傳以及環境衛生日常維護監督；聚力‘文旅融合’，推動景區旅遊産業發展；全面加強志願服務工作作風，全面發揚奉獻精神，擔當盡責，並堅持務實作風，工作中要動真碰硬，把志願者身上蘊藏的參與社會、服務社會的巨大熱情和積極性發揮好、引導好、保護好，著力打造具有邛瀘景區特色的志願服務品牌。”曾懷陽強調。
守護文明和諧的旅遊環境
據邛瀘管理局相關負責人介紹，“今年6月底景區實行‘掃碼入園’後，大量遊客進入景區。邛瀘景區黨工委在前期大力開展為民辦實事的基礎上，積極謀劃推動景區志願服務工作，希望通過開展‘守護邛瀘’文明旅遊志願服務活動，豐富黨史學習教育形式，切實將黨史學習教育與志願服務深度融合，在服務廣大遊客、市民的過程中，不斷提升景區管理服務水準，不斷提升遊客、市民獲得感、幸福感，切實推動黨史學習教育往深裏走、往實裏走、往心裏走。”
志願者魏瑩説，“為助力邛瀘景區發展，加強邛瀘景區文明旅遊宣傳，我們將通過自己的努力，對不文明行為進行監督和勸導，以提升遊客文明意識，營造文明和諧的旅遊環境。”
據了解，首批加入的25名“守護邛瀘”文明旅遊監督志願者，均是熱愛邛瀘景區的遊客和市民，有西昌本地人，也有外地人；有退休職工，在職市民，也有在校學生。他們秉持“自願、奉獻”的原則，自願成為邛瀘景區志願者。
景區服務中心設立了“守護邛瀘”管理服務崗位，目前25名志願者均已註冊，他們將依據《邛瀘景區“守護邛瀘”文明旅遊監督志願活動實施方案》，獨立或組隊在邛瀘景區內開展文明旅遊宣傳，對遊客和景區工作人員不文明行為作監督及勸導。他們還要將發現的情況攝錄下來（圖片、視頻、文字、語音等），及時上傳到“邛海瀘山景區”微信公眾號“守護邛瀘”景區智慧平臺，由指揮中心工作人員進行及時處理。事件處理完成後，指揮中心會將處理結果及時反饋給當事志願者。
積分制提高志願者積極性
“為進一步弘揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的志願服務精神，結合邛海瀘山景區實際，景區制訂了‘守護邛瀘’文明旅遊監督志願者管理辦法，並實施志願者積分獎勵細則，評選‘邛瀘景區年度十大最美志願者’。希望接下來有更多志願者加入到隊伍中，共同呵護景區的環境。”據邛瀘管理局相關負責人介紹，為提高志願者積極性，邛瀘景區將根據工作態度、作用發揮等情況對註冊志願者進行管理、評比，每年底根據積分情況評選出“邛瀘景區年度十大最美志願者”並進行表彰。
在管理辦法中，景區志願者參與景區不文明行為監督、景區工作人員不作為監督活動，志願者發現、關注並上傳遊客在景區內出現的七大類不文明行為可獲得相應積分。例如，發現遊客在遊玩途中亂丟垃圾，志願者本人清理垃圾或勸解遊客清理垃圾後上傳處理前後對比圖，中心核實，每起記1分；發現遊客在遊玩途中踐踏草坪、亂摘花草、攀爬樹木、採摘樹葉、攀爬景觀石等，志願者有效阻止後上傳對比圖，中心核實，每起記1分；發現遊客私自捕魚，志願者有效阻止後上傳對比圖，中心核實，每起記1分……
管理辦法對志願者的行為同樣作了要求，志願者在景區內實施了不文明行為的，同樣會被監督，將取消邛瀘志願者身份，所有積分清零。
美麗的邛海瀘山景區，是大家共有的資源，文明和諧的旅遊環境需要大家共同守護，志願者們呼籲，讓我們一起用文明與愛共同守護這座山、這片湖、這座城！（李春）
