2021年6月29日下午，甘洛縣公安局戶籍民輔警深入農村，把“服務窗口”搬到群眾的住所，到府為癱瘓病人進行人像採集補辦身份證，同時協助病人辦理了臨時身份證。受到群眾家屬的廣泛好評。
2021年6月28日上午，一名男性群眾急匆匆的來到位於甘洛縣政務服務中心的公安局臨時居民身份證辦證窗口申請給其侄女阿衣某某辦張臨時居民身份證，但當工作人員在辦證系統裏面進行業務受理時，發現該員無正式居民身份證的申辦記錄，無法辦理臨時居民身份證。
得知這一情況後，該男性群眾焦急萬分的説到：“我侄女阿衣某某是甘洛縣新市壩鎮岩潤村人，現在癱瘓在家，居民身份證遺失了，如果沒辦法辦理臨時居民身份證，就沒辦法看病，也沒辦法辦理《殘疾證》和申請民政部門的相關救助”。
位於臨近窗口的新市壩派出所戶籍民警李偉聽到該群眾的訴説後，立即向其了解詳細情況，通過了解得知：該群眾叫阿發某某，其侄女阿衣某某（女，彝族，現年33歲，甘洛縣新市壩鎮岩潤村人）從小喪父，母親改嫁，是伯伯阿發木乃撫養長大，阿衣某某成年後常年在外務工，但在今年5月阿發某某突然接到廣州市救助站的電話，説阿衣某某突發疾病癱瘓了，後來通過救助站的幫助把阿衣某某送回了甘洛縣，平時都是阿發某某的妻子在照顧，由於阿衣某某長期癱瘓在床，現在身上已經開始長褥瘡了。
近期，阿發某某通過申請，甘洛縣救助站答應給阿衣某某一定的救助，但必須提供居民身份證，而且阿衣某某後期看病及辦理《殘疾證》也需要居民身份證。
了解到詳細情況後，民警李偉立即安慰阿發某某不要擔心，像阿衣某某這種行動不便的情況，我們可以提供到府便民服務的，隨後李偉留下了阿發木乃的聯繫方式及阿衣某某的居住地址，並向局所領導進行了彙報。在局所領導的安排下，李偉下午下班後，攜輔警郭豪一同頂著烈日來到位於甘洛縣新市壩鎮岩潤村3組的阿衣某某家裏，經核實身份後對阿衣某某進行了人像採集，並在第二天一早上班時，立即對頭天採集的阿衣某某進行了處理並進行了第二代居民身份證遺失補證業務的受理，同時也協助阿發某某申報辦理了阿衣某某的臨時身份證，以備其進行治療等相關適宜的使用。
拿到臨時居民身份證後，阿發某某激動的説：“謝謝李警官，這真是為我家解決了大問題了”。
急群眾之所急，解群眾之所困。民警工作中辦的每一件“小事”，在群眾心裏就是一件“大事”。甘洛公安持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，始終樹立“以人民為中心”的服務理念，繼續以優質高效的服務“擦亮”戶籍窗口，搭建警民牢固橋梁，送上甘洛警方的別樣“溫度”。（阿呷以哈 梁珊）
