工行南充分行完成2021年度業務運營大比武暨客服經理星級評定技能測評工作

為打造人民滿意銀行，落實工行四川省分行運管專業隊伍“雙百”計劃要求，提升客服經理隊伍綜合素質和業務水準，近日，工行南充分行圓滿完成2021年度業務運營大比武暨客服經理星級評定技能測評。

本次大比武，首次採用中國工商銀行總行資訊錄入考試管理系統進行，項目規則較以往發生了較大變化，為此該行運作管理部組織網點員工認真研讀規則，從10月起就開始督促網點開展日常練兵。為激勵優秀選手，該行工會設置了機器點鈔、手工點鈔、電腦資訊錄入和綜合全能4類獎項，同時對於獲獎的青年員工，在該行“運營新才”評比中，也將獲得考核加分。

經過前期的精心準備，本次大比武暨客服經理星級評定技能測評圓滿落幕，該行電腦數字資訊錄入有21人達到5級水準，較上年大幅提升，一大批優秀員工脫穎而出，其中不乏近年新入行員工，該行“運營雙才”培養工作成效得到了一次全面檢驗，保持了“大行工匠”精神在員工中得以代代相傳。（李澤輝）