8月20日上午，隨著珙縣巡場營業廳第一名用戶手機界面顯示：充值成功的畫面。標誌著四川能投珙縣電力開通網上業務辦理平臺正式投入使用，公司供電服務邁入了網路化、智慧化進程。
掌上營業廳操作界面以及向用戶推廣工作
近年來，四川能投珙縣電力始終堅持“客戶至上，慎終如始”的行銷理念，關注客戶滿意度，挖掘客戶需求，多措並舉，積極開展服務提升活動，公司充分利用行銷系統升級契機，積極聯繫相關軟體開發商，打造智慧化行銷系統。同時將微信公眾號與行銷系統互聯，實現了四川能投發展首家，用戶可通過手機上提交用電申請、故障報修、查詢業務進程、查看電費帳單、開具電子發票等，滿足辦電“零到府”、電量“實時查”、電費“指尖交”的網上營業廳建設。
下一步，四川能投珙縣電力將立足“網際網路+電力行銷”用戶優質服務感知度提升，積極聯繫政府部門，在人員進入政務服務中心後實現資訊化接入，全面將電力系統接入政府並聯審批平臺，優化審批流程，實現“全網辦電”。最終達到用戶優質服務感知度全面提升。（付旭 戴露）
