疫情以來，成都市文化館以線上空間為主陣地，充分利用“文化天府”雲平臺提供公共數字文化服務，平臺日平均點擊量44170次，服務3639248人次，是同期服務人次的1.57倍。日前，《人民日報》（海外版）以《雲端服務，文化館人有絕招》為題，對成都市文化館慕課等線上文化服務亮點進行了宣傳報道。
慕課報名火爆 供不應求
成都市文化館是全國文化館系統第一批啟動藝術慕課拍攝製作的單位。疫情發生後，成都市文化館推出《軟筆書法》《手機攝影》《中國古典舞》《中國畫》《藏族舞》等7期課程，每批次招生報名通道一打開，10分鐘學習名額就一搶而空。
成都市文化館藝術普及工作部副主任、攝影專業的“80後”葉峻嵩也是《手機攝影》課程的老師。《手機攝影》是2019年上半年精心策劃、拍攝製作的視頻課程。而在疫情期間，葉峻嵩更忙碌了。《手機攝影》學習群裏學員眾多，學習積極性高。每天，葉峻嵩和他的助教都要在群裏及時回答學員學習中的疑問。他還邀請成都市攝影師協會的攝影師，在群裏一起指導分享。50節的課程，涵蓋理論知識、攝影基礎、常規拍攝、創意攝影等內容。通過一個月的學習，學員們完成了從攝影“小白”到玩轉手機攝影的轉變，拍出美美的自拍照、美食照。緊接著，葉峻嵩又策劃了一個慕課微展覽，展出學員的優秀攝影作品。看到自己的作品出現在展覽中，學員們的攝影熱情更高了。
葉峻嵩是成都市文化館業務幹部疫情期間工作狀態的一個縮影。為了大力開展藝術慕課教學並保證教學品質，每個慕課培訓班都建立了線上交流群，每個班配置一名班主任、一名指導老師（錄製慕課的授課老師），班主任和指導老師由文化館的業務幹部擔任，他們負責對培訓進行規範管理，為每個學員進行線上指導和答疑。每節課後都要佈置課後作業，學員只有認真學習，完成作業，並經指導老師們審核通過後，方能進入下一課程的培訓。
截止目前，成都市文化館已開設了35個慕課學習班次，共有7433名學員參加學習，“文化天府”平臺慕課板塊總點擊量212970人次。
線上活動豐富 亮點紛呈
為了豐富線上平臺的內容供給，成都市文化館圍繞主要職能想辦法把線下文化館進行“線上化”轉化，通過創新線上服務內容和産品，彌補線下活動的缺失。
“走近藝術”是成都市文化館創新開設的全民藝術普及品牌。疫情期間，成都市文化館謀劃著把線下講座搬到直播間。“我們打造的‘走近藝術’講座已成為廣受好評的文化IP，我們希望讓市民不出門也能繼續享受到藝術的樂趣”，成都市文化館舞臺藝術部主任馮韜耕耘著“走近藝術”品牌從無到有，將講座轉移到線上，既是探索，也面臨著受眾群體變化、參與方式改變等新的挑戰。正式推出線上講座前，他帶領著部門團隊從直播間環境佈置、講座主題選擇、講座嘉賓邀請、觀眾互動設計、講座預告宣傳等進行了全方面的籌備。
直播講座上線以來，知名教師夏昆、四川廣播電視臺主持人路緋、音樂人趙迎等陸續擔當了主講嘉賓，直播間線上參與人數從第一期的4000多人培育到8000多人。馮韜發現，比起線下講座，搬上直播間的線上講座互動性更強，網友們及時的線上互動和點燃能夠更好地激發主講嘉賓的熱情，抖包袱、詼諧段子和網路熱語都可以運用進來。“特殊情況下的轉型探索，讓我們積累了線上直播講座的經驗，也感受到線上講座的魅力。未來，我們可能會重新思考走近藝術的呈現，借力線上空間進一步提升品牌的口碑和影響力”。
不僅是“走近藝術”講座，疫情期間，成都市文化館依託“文化天府”雲平臺已經推出了“讓愛傳遞”街頭藝人直播、成都街巷志視頻推廣、“20200202大聲説出你的愛”全家福徵集活動、元宵節猜燈謎活動推廣、“學雷鋒”文化志願活動等類型豐富、參與性強的文化活動。
“新冠肺炎疫情背景下，成都市文化館的數字化建設工作接受了一次全面考驗，讓我們意識到數字化建設的重要性和必要性”，成都市文化館黨總支書記王利説：“文化館作為公益性文化服務單位，面對網際網路時代呈現出來的新的‘用戶習慣’，只有更積極地推動‘新技術+文化館’的跨越式發展，才能讓文化館更具活力和魅力”。（劉清子）
