自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情全國爆發以來，在成都市委宣傳部的堅強領導下，成都市廣播電視臺黨委立即啟動疫情防控應急工作宣傳報道機制，成立了應急響應領導小組，下設6個工作小組，臺領導挂帥，靠前指揮，第一時間調動臺內資源，整合全臺力量，臺網互動，將工作重心擺在了防疫防控宣傳上。截至2月10日10時，市廣電臺累計播出抗疫情稿件2.9萬條，其中傳統媒體1萬條，新媒體1.8萬條，評論100篇，直播時長近200個小時。CDTV1收視率從0.55提升至0.79，漲幅21%；CDTV5收視率從0.29提升至1.29。漲幅3.5倍。看度新聞客戶端新增下載量6927，新增註冊量5696。累計下載量達到33.6萬，日均活躍量達11.8萬。
從1月23日（大年二十九）起進入應急狀態，1月26日（初二）開始打響了每天13小時新聞直播體量的全天候新聞應急戰。通過全天侯、大體量每天13小時的新聞直播、新聞報道和新媒體矩陣推廣，緊緊突出4個聚焦，全面報道黨中央國務院，省委省政府，市委市政府的重要防控舉措、發佈疫情權威資訊、傳播防控科普知識、提供市民生活服務資訊，宣傳典型人物和典型事件，建立正能量輿情通道，團結全市上下為共同打贏“新型冠狀病毒”這個一場硬仗貢獻了媒體最大力量。
快速響應，691人調整“假日模式”，打響全天候新聞應急戰
疫情就是新聞戰士出征的號角，防控就是主流媒體義不容辭的責任。除夕夜當天，我臺便主動將假日模式調整為應急模式，臺黨委在臺融媒體生産調度中心成立臨時指揮部，傳達貫徹落實成都市委書記范銳平關於做好現階段疫情防控宣傳工作的重要指示精神和市委宣傳部的總體宣傳要求，研究部署臺屬各媒體疫情防控宣傳報道工作的各種流程細節，同時立刻啟動特殊時期節目編排，對我臺春節期間的節目編排作出調整，從臺層面調度各種資源，指揮全臺從體制機制上進行改變，建立了矩陣式、一體化運作的采編播體系，實行了電視並機直播，新媒體矩陣共同發力推送的全媒體運營模式，新聞采編人員主動放棄了春節假期，從大年二十九開始，從早上7:00到淩晨2:00，長時間大體量加班，據不完全統計，僅僅在節目生産製作領域，每天上班的一線員工就多達691人（含各頻率頻道節目製作人員、技術人員和新媒體製作人員），一線記者的足跡遍佈成都市大小街道社區、區（市）縣基層，以及醫院、高速公路、菜市場等市民關注的區域，還有很多記者以身涉險，進入到成都市病人的隔離區採訪，甚至跟隨藍天救援隊到武漢運送救援物資。
連日來，我臺重點圍繞黨委政府措施舉措、醫療救護措施進展、科普宣教辟謠等重要時間節點、重大推進進展進一步加大宣傳力度，把鏡頭對準基層、對準一線，聚焦醫護人員和人民群眾，用科學、事實講話，粉碎謠言、安撫民心，將黨和政府的聲音傳遞到千家萬戶。期間亮點特色突出，爆款産品頻出，正確引導了輿論走向，實現了疫情防控宣傳質和量的雙豐收。
特色亮點
臺網同步精準發聲 全媒體矩陣強力傳播
在臺應急響應領導小組的領導下，疫情爆發後，我臺迅速整合資源，調動旗下各頻道、頻率、新媒體聯動發聲，實施了“全程、全息、全員、全效”的全媒體運營模式。從1月26日（大年初二）起，成都市廣播電視臺新聞綜合頻道《成視新聞》每日時長增加至50分鐘。公共頻道增加新聞滾動播出次數，每天中午12點、下午3點、晚上18點、21點分4個時段推出特別直播新聞節目《眾志成城抗疫情》，集中報道抗擊疫情的最新情況。同時在電臺新聞頻率、交通頻率、電視新聞綜合頻道、公共頻道和看度APP客戶端同步滾動推出。從大年初三開始，公共頻道直播改為全天候滾動直播，新聞綜合頻道整點並機直播。另外，電臺經濟頻率、電視經濟資訊服務頻道等各頻率頻道也全天侯及時滾動播發疫情防控最新內容，新媒體采編人員全力做好新媒體專欄24小時發稿工作，通過新聞、訪談、評論、動畫、圖文、直播等多種形式全天侯、大體量實時跟蹤報道成都市委市政府的最新指揮情況，以及市級各部門、各區（市）縣推進措施和最新進展，並且做好資訊公開、科普教育等市民溝通安撫工作，反映成都市萬眾一心、眾志成城、抗擊疫情的鬥志和成效。
引導居家守護親情 組織新春“家”節線上活動穩人心
疫情爆發期間，為做好防控工作，市民們積極響應號召宅在家中，而為了滿足“宅民”們的精神生活需求，穩定社會，安撫人心，我臺拿出20萬元，舉辦了成都臺“新春‘家’節歡樂秀”系列活動，通過在網路組織家庭創意短視頻、科普創意短視頻、科普遊戲競賽、“挑戰60秒”家庭運動會系列活動，鼓勵群眾不串門、不聚會、不外出，宅在家裏參與活動，以實際行動為阻擊疫情做出了積極貢獻。自1月28日啟動以來，到2月7日24時活動截止，成都臺新春家節歡樂秀活動共收到視頻2122條，審核通過1205條（“家庭創意視頻”審核1036條，通過562條，“挑戰60秒家庭運動會”審核1086條，通過643條）。活動還聯動了各區縣融媒體中心開展宣傳，目前已有10個區市縣（金牛、郫都、青白江、都江堰、崇州、簡陽、錦江、邛崍、龍泉驛）參與宣傳。
另外電臺交通頻率也推出特別節目《我宅我家》，通過“愛的點唱機”、“答題闖關”等形式傳遞防控新冠肺炎疫情的相關知識、成都歷史人文知識、生活趣味小常識等等，組織市民通過電話點歌的形式，向奮戰在成都市各個抗疫一線的普通工作人員致敬，還邀請四川大學華西醫院的資深心理專家，從心理學角度幫市民解讀面臨重大應急事件時科學應對策略。
自我加壓創意策劃新節目，“援助心理”“答疑解惑”紓解社會情緒
連日來，我臺全媒體矩陣自加壓力，主動作為，在形成浩大宣傳聲勢的同時，精心策劃，力爭推出一批有影響力的節目，為打贏防疫防控阻擊戰凝聚強大精神動力。其中，按市委常委辦工作指示，在市委宣傳部直接領導下，從2月3日起，我臺特別推出的《今晚800》“戰疫情 直面回蓉潮”特別節目，繼邀請市住建局、經信局、商務局、交管局等一把手進入演播室就成都科學應對疫情，疫情防控，公共服務系列內容進行訪談讀解之後，2月8日，又組織了疾控、經濟方面的專家進演播室回應市民關切，答疑解惑，在市民中間收到了很好的宣傳效果。另外，由成都市廣播電臺、成都市政務服務管理、市網路理政辦公室、成都市衛生健康委員會共同主辦的成都市抗疫心理援助服務平臺“心理加油站”全媒體特別節目也在2月8日正式上線，節目邀請了權威心理專家值守熱線，就特殊時期的公眾心理問題進行疏導，從心理角度正面引導疫情防控，有力的紓解了社會情緒。
抓好5G+短視頻等新技術應用 力促新聞産品爆款頻出
在新媒體産品成果方面，截止目前，我臺點擊量達百萬的新媒體爆款産品也已有35個，千萬+點擊量的爆款産品6個，包括看度推出的《面對疫情 一名在武漢的成都女孩做出了艱難的決定》，點擊量達2762萬次，72.7萬點讚；《奔赴前線的白衣天使，也是母親和妻子》達到 2647萬點擊，44.3萬點讚；《武漢封城》3162萬點擊，119.6萬點讚以及雲上新視聽抖音産品《四川首例新冠肺炎治愈者出院》點擊量1506.4萬；《現在出門，有種無間道的即視感》點擊量1127.9萬和聽堂抖音産品《終於，成都人也憋不住了……》播放量1125.2萬。另外，我臺還推出了《眾志成城抗疫情：無人機巡查+村廣播霸氣喊話 金堂竹篙鎮疫情防控放大招》、《可愛!奶奶不戴口罩出門 無人機勸回》、《四川成都：無人機結合APP助你快速回家》、《成都金堂竹篙鎮：不聽招呼？無人機出動“吼”散打牌的！》等20余條關於無人機的相關新聞産品，備受關注，並且經過多渠道推動，還已經被路透社轉發，參考消息據此情況推出文章《英媒：中國農村用無人機助力防疫，網民笑稱非常硬核》，在世界範圍引發關注。
在短視頻方面，我臺也是成果顯著，併為此專門成立短視頻策劃製作小組，實施跨頻道聯合運作，實時策劃製作了一批有想法有品質正能量的短視頻産品，截止目前，全臺新聞報道類短視頻已達5100余條，僅原創新媒體短視頻就接近100條。其中包括雲上新視聽推出的《成都戰“疫”故事》系列短視頻，其還聯合“抖音”發起#成都戰“疫”故事#的話題推廣。看度也出品了沙畫MTV短視頻《沙畫“疫”事：親愛的，在遠方，你好嗎？》以娓娓道來的民謠歌曲搭配沙畫藝術，從另一個側面致敬抗疫一線的逆行者們。
積極推送 聯動合作 上宣産品展現成都正能量
截止到2月9日下午17:00，共完成上宣條目18條，其中央級媒體10條、央視新聞客戶端3條、學習強國客戶端5條。其中，反映成都社區黨員和黨支部情況的新聞成功在央視《新聞聯播》“共戰疫情 各地在行動”中組合播出。《捐款大爺才找到，又現神秘頭盔哥》被推送到央視新聞客戶端和學習強國客戶端。反映簡陽醫生和口罩廠跑男的2條短視頻也被推送到學習強國客戶端。CCTV-2財經頻道《第一時間》播發了《四川、貴州菜農籌集物資馳援湖北》，CCTV13《新聞直播間》和《午夜新聞》分別播發了《四川成都加強保障滿足企業復産需求》、《四川都江堰戰疫情 多家規模以上企業恢復生産》等新聞。另外，《搶工72小時 “成都造”護欄窗緊急馳援武漢雷神山醫院》、《四川成都：成都6名新型冠狀病毒感染的肺炎患者昨日治愈出院》被推送到CGTN播出。《成都2月9日前取消機動車尾號限行方便群眾返程》在央廣網推出，《成都道路交管部門積極採取舉措 返程私家車做好防疫措施》在中國之聲《全國新聞聯播》播出。推送央視頻首頁置頂1條看度原創短視頻《奮戰在疫情防控一線崗位上的夫妻，兩兩相望 各自堅守》。我臺出品MTV《逆行的光》成功推送至央視頻首頁。
精心製作公益短片 多渠道宣傳科普防控知識
連日來，我臺通過創制播放宣傳片等多種形式加大疫情防控科普知識等宣傳力度，每天滾動播出科普類、新春家節歡樂秀等活動類、明星ID活動類短視頻性質的公益宣傳，截止目前為止，在電視各頻率、電臺各頻道合計播出2000余條。全臺各頻率頻道聯合製作了8個短視頻公益廣告在全臺廣播電視媒體、新媒體播放，同時提供給其他市內戶外大屏、地鐵公交以及全市21個區（市）縣電視臺播出。同時推出系列明星短視頻，邀請李宇春、吳謹言、婁藝瀟、田羽生、黃小蕾、郭曉東、譚維維、馮家妹、蔣勤勤等影視明星和導演發出號召，普及科學知識，致敬醫護人員，凝聚人心正能量。推出系列廣播情景劇《家庭戰“疫”》，以一個家庭在全面防控的日子裏各種有趣的故事風趣幽默、形象生動的展示防控新型冠狀病毒的知識點，對市民進行科學普及。發動成都歌手白翔，原創推出2首致敬白衣天使的歌曲MTV《我期待》、《逆行的光》，另外有2首MTV正在製作過程中。在市網信辦的指導下，與成都市疾控中心合作，已經製作完成“如何正確佩戴口罩”的公益廣告宣傳片，已經在全網推廣。（四川省電視藝術家協會供稿）
