近年來，西昌市積極回應群眾關切，在做好信訪舉報“後半篇”文章上下足功夫，創新運用“四位立體”工作法，暢通信訪舉報渠道，構建匿名信訪舉報反饋機制。
該機制通過“新聞媒體通報”“開好組織生活會”“一線集中反饋會”“調查核實澄清會”四項舉措，達到降低信訪舉報比重、降低匿名舉報件比重，提高實名舉報件比重、提高社會滿意度的目的。省州市等各級媒體多次報道西昌市創新開展匿名信訪舉報反饋工作方法，並受到省、州紀委監委肯定，被省紀委信訪室在全省範圍內推廣。
自推進匿名信訪舉報反饋制度以來，2017年至2019年之間，全市信訪舉報量佔線索總量的比重由68.24%下降至54.87%，尤其是2019年以來，佔比出現了“斷崖式”下降；到2020年上半年，該比重僅為40.43%，西昌市信訪形勢明顯好轉。
西昌市紀委監委通過創新運用“四位立體”工作法、推進匿名信訪舉報反饋制度，有效提高了信訪群眾參與度、滿意度，從根本上解決了重復舉報、挾私報復、誣告陷害等問題，初步實現綜合懲防的效果。為持續凈化西昌政治生態，為黨員幹部幹事創業創造良好政治環境。（王維華 張文宇）
