中國網訊 網格化管理是一項社會治理創新工程，為把網格化管理做好，江西省吉安市萬安縣芙蓉鎮白雲山社區結合“千名幹部訪萬家”的工作任務，健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能。實現智慧化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，讓群眾生活更幸福。

圖為白雲山社區網格員、平安義警合照

做好日常走訪，走進居民生活。網格員通過結合“千名幹部訪萬家”的工作任務了解所管轄區內的基本情況。白雲山社區網格員每月上報五十戶走訪，了解居民情況，收集民情民意。社區綜治員協助有關部門定期對網格內生産安全、交通安全、消防安全、環境安全、地質災害、食品藥品安全、老樓危樓安全等隱患進行排查，督促有關方面對存在問題抓好整改，堅決遏制重特大安全事故，網格員通過網格化服務平臺，在小區業委會推選熱心業主，方便以後更好地在群眾中開展工作，第一時間掌握居民的動態。

圖為網格員、消防大隊、片警對轄區九小場所進行安全排查

加強法治宣傳，全面提高居民法律意識。網格員通過發放宣傳冊、橫幅、電子屏等渠道，與群眾零距離、面對面接觸，向網格內居民、單位宣傳黨的路線方針政策、政府重要決策，以及國家法律法規，積極加大力度宣傳民法典，國家基本法律制度法律法規知識，生態環境保護、婚姻家庭、移風易俗、婦女權益保障和依法維權等與居民切身利益緊密相關的法律法規。及時發放各種法制宣傳材料，使轄區居民的法律意識得到加強，法制觀念得到改善。

便民服務精細化，提高居民安全感、幸福感。通過開展志願服務、化解矛盾等活動，基層黨組織引導黨員群眾踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區居民。網格員通過到府走訪等方式，及時了解困難家庭實際困難及需求，積極幫助符合條件的家庭辦理城鄉低保救助，解決日常基本生活，網格員在走訪中了解到社區內老年人的精神需求，依託社區內的彩虹志願服務站開展孤寡老人慰問活動，提高了社區老年人的生活品質，積極幫助他們安享晚年。

推進警網融合聯動，強化網格治理。民警與社區綜治員合作，實現矛盾糾紛化解、安全防範宣傳、重點部位管理、房屋人員管控等方面的即時處置。針對該網格人員的特殊人群，網格員不定期到府巡查，及時將情況反饋給社區民警解決，做到從源頭杜絕安全隱患，保證網格內平安穩定，轄區片警、網格員相互合作，實現優勢互補。

下一步，白雲山社區將加強學習、培訓，利用網格例會、個別培訓等，帶領網格員學習相關法律法規、會議精神，提高網格員知識水準和業務能力，為更好開展群眾工作打牢基礎。（芙蓉鎮白雲山社區 謝慧珍 郭怡嘉）