中國網7月11日訊 據中國海警局官方微信公眾號消息，為更好行使海上執法職權，方便服務人民群眾，中國海警局2019年7月10日上午8時正式開通95110海上報警服務平臺。五年來，海警各級始終聚焦海上執法重要職能，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意作為工作最高標準，圍繞制度優化、科技賦能、人才培養等重點環節，不斷提升95110接處警工作品質，持續夯實接處警規範化專業化發展基礎。

五年來，始終堅守為民初心，接處警數量不斷上升。95110開通以來，海警各級共接報警情近31萬起，有效處警6.8萬餘起，日均接處警量達到95110開通前的5倍；五年來，中國海警95110嚴厲打擊各類違法犯罪，接處刑事類警情5000余起，行政（治安）類警情2萬餘起，打擊各類走私、販毒、偷渡5900余起，抓獲涉案人員1.7萬餘人；查處漁業、非法圍填海、破壞海洋生態案件8600余起，處罰金額3.2億余元；五年來，中國海警95110時刻牢記群眾利益無小事，實施救助6900余起，救助遇險船舶1100余艘，解救遇險群眾5900余人，調處矛盾糾紛8300余起、調處率98%，群眾滿意率連續保持在95%以上。海警各級始終堅持執法為民，堅決保護人民生命財産安全；始終保持強力震懾，有效打擊海上違法犯罪，在服務人民群眾、維護海上安全穩定方面發揮了重要作用。 

五年來，持續推動機制完善，接處警模式不斷優化。中國海警局按照邊運作、邊規範、邊提升的思路，始終堅持24小時值班制，本著“有警必接、接警必處”的理念和原則，以報警需求為牽引，突出緊貼實戰運用、強化接處警能力提升，不斷優化值勤編組、細化處置流程，健全教育管理、監督檢查制度，確保第一時間接警、第一時間出動、第一時間處置。海警各級根據海上執法形勢變化，不斷調整優化報警服務平臺設置，釋放基層執法資源、防範化解風險隱患、持續提高接處警質效，同時積極將“楓橋經驗”從陸上嫁接至海上，創新提出新時代“海上楓橋”模式，實現小事不上岸、大事不出港、矛盾不上交、化解在現場。

五年來，持續強化能力建設，接處警質效不斷提升。各級海警機構不斷加強對轄區內多發性警情規律的分析研判，科學調度指揮，精準開展海上緝查，有力打擊海上違法犯罪行為。同時不斷加強對接處警人員的教育培訓，製作多部培訓示範片推廣好經驗好做法；突出“實戰、實用、實效”要求，定期組織接處警工作講評和業務培訓，加強實戰練兵、模擬演練，不斷豐富培訓內容、創新考核方法、健全考核機制，建成網上執法教育平臺，探索建立依託資訊系統開展接處警培訓的新模式，夯實接處警人員能力根基，切實提升接處警工作質效。

五年來，持續加強科技賦能，接處警渠道不斷拓寬。除95110電話報警、現場報警等傳統報警模式外，中國海警局不斷拓展報警渠道，開闢網上報警，探索北斗報警、微信報警等多元化報警模式，為群眾提供更多報警選擇，全力避免傳統報警模式下容易出現的資訊傳遞不完整、不準確等問題，積極補齊傳統報警模式的短板弱項，努力提升接處警服務質效。同時，加強與公安、海事、漁政等涉海部門的溝通協作，努力打造外部快速感知、內部互聯互通的資訊共用渠道，加快促進各類資訊資源深度融合，為警情處置更加高效提供充分的資訊資源支撐。

一路走來，中國海警初心如磐，戰風鬥浪，不畏艱險，砥礪前行。當群眾在海上遇到險情，向95110發出求救時，“迎著危險，頂著風浪，我們使命必達”是中國海警95110最莊嚴的承諾。站在新起點上，中國海警95110將繼續履行“有警必接，接警必處”承諾，繼續加強與人民群眾的血肉聯繫，切實做好為民服務工作。各級將繼續圍繞管轄海域治理、漁船民困難解決、海上矛盾糾紛化解等方面，積極探索實踐“海上楓橋經驗”，著力構建“服務群眾、宣傳群眾、組織群眾、團結群眾”矛盾治理體系，持續提升海上安全穩定水準，有效提高人民群眾滿意度，讓“海上有警情，撥打95110”更加深入人心。