中國網9月1日訊 (記者 唐佳蕾)記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)獲悉,8月31日,為期62天的鐵路暑運圓滿結束。7月1日至8月31日,全國鐵路累計發送旅客8.3億人次,創暑運旅客發送量歷史新高,國家鐵路累計發送貨物6.4億噸,貨物運輸保持穩定運作,鐵路運輸安全有序。

8月31日,乘車旅客在天津西站候車大廳排隊等候乘車。中國網發 楊寶森/攝

8月31日,天津西站候車大廳旅客正在檢票乘車。中國網發 楊寶森/攝

國鐵集團運輸部門負責人介紹,今年暑運,鐵路運輸需求客貨兩旺,學生流、旅遊流、探親流疊加,電煤、糧食等重點物資保供任務繁重。鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想,高效統籌客貨運輸組織,精心制定列車開行方案,加大運力投放,提升服務品質和運輸效率,全力滿足人民群眾出行和物流服務需求,為國民經濟持續恢復提供了有力支撐。

8月31日,天津西站站臺旅客正在有序乘車。中國網發 楊寶森/攝

8月31日,京津城際列車長在天津西站確認旅客乘降後準備發車。中國網發 楊寶森/攝

一是客運能力顯著提升,旅客出行需求得到較好滿足。根據12306客票預售和候補購票大數據動態分析,靈活增開旅客列車,組織動車組重聯運作、普速旅客列車加挂車廂,最大限度提升客運能力,有效增加京津冀、長三角、成渝等熱門地區和西安、杭州、黃山等主要旅遊城市間的運力供給,努力滿足人民群眾暑期出行需求。全國鐵路日均開行旅客列車達10269列,鐵路12306單日售票量最高達1910萬張,單日旅客發送量最高達1569萬人次。針對暑期學生、旅遊旅客集中出行實際,開行36列學生專列和紅色遊、研學遊、生態遊等特色旅遊列車;加強跨境旅客運輸組織,中老鐵路、廣深港高鐵香港段分別發送跨境旅客2.6萬人次、472萬人次。暑運期間,出發和到達旅客量居前十位的城市分別為北京、廣州、上海、成都、杭州、深圳、武漢、西安、長沙、南京,十大熱門線路分別為廣州至深圳至香港、北京至天津、上海至杭州、重慶至成都、廣州至珠海、北京至上海、昆明至大理、杭州至寧波、廣州至長沙、成都至綿陽。

8月31日,京津城際列車乘務人員正在查驗旅客車票。中國網發 楊寶森/攝

8月31日,北京南站旅客正在站臺陸續乘車。中國網發 楊寶森/攝

二是客運服務提質升級,旅客體驗持續改善。優化完善12306旅客資訊服務功能,增加候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更等服務場景,著力向所有乘車旅客推送服務資訊。加強旅客引導和乘降組織,動態增加安檢、驗證、驗票和進出站通道,在全國120個車站實現便捷換乘,積極推廣空鐵、鐵水聯運産品,與公交、地鐵、計程車等市政交通無縫銜接,讓旅客出行更加高效。做好站車空調、餐飲、供水等基本服務,關愛老幼病殘孕等重點旅客出行,在3500組動車組列車上推廣應用“鐵路暢行碼”,努力打造溫馨旅途。用好學生票優惠資質線上核驗功能,暑運期間完成學生線上核驗400萬人次,將售票策略向學生旅客傾斜,多措並舉保障學生旅客出行。打造熊貓專列、敦煌號、京和號等精品旅遊列車品牌,滿足旅客多樣化出行需求。持續開好公益性“慢火車”,助力老少邊脫貧地區人民群眾出行和鄉村振興。

8月31日,北京南站候車大廳服務人員正在為旅客提供問詢服務。中國網發 楊寶森/攝

8月31日,天津站候車大廳旅客正在驗票進站乘車。中國網發 楊寶森/攝

三是貨物運量保持穩定,保障經濟平穩運作。深入開展電煤保供專項行動,用好大同至秦皇島、唐山至包頭、瓦塘至日照、浩勒報吉至吉安、蘭州至烏魯木齊等主要煤運通道和繁忙幹線,主動對接各大電廠運輸需求,優先安排運力,實施精准保供,確保電煤應裝盡裝、高效送達,助力各地平穩迎峰度夏,全國371家鐵路直供電廠存煤7400萬噸,同比增長16.5%,可耗天數35.4天。精心組織夏糧、石油、鐵礦石等重點物資運輸,開闢綠色通道,強化全程盯控,國家鐵路發送糧食1960萬噸,同比增長14%。加強鐵路國際聯運組織,提升鐵路口岸運輸能力和通關便利化水準,跨境貨物運輸穩定暢通,中歐班列、西部陸海新通道海鐵聯運集裝箱班列分別發送貨物32.6萬標箱、13.8萬標箱,同比分別增長7.1%、20.2%;中老鐵路發送跨境貨物84萬噸,同比增長86.6%,有力促進國內國際雙迴圈。

8月31日,乘坐T252次的旅客在天津站站臺有序乘車。中國網發 楊寶森/攝

8月31日,由北京南開往天津的京津城際列車駛出北京南站。中國網發 楊寶森/攝

四是全力做好防汛搶險,確保鐵路安全暢通。積極應對“泰利”“杜蘇芮”“卡努”颱風等極端天氣,及時啟動應急預案,主動落實“超前防、主動避、有效搶”策略,全力做好防汛抗洪搶險工作。組織數十萬名鐵路幹部職工加強線路巡查、設備檢修,嚴格落實汛期行車安全措施,最大限度減少了對鐵路運輸安全和秩序的影響。針對豐臺至沙城、北京至原平、京哈、京九等多條鐵路運輸的水害影響,果斷採取降速運作、調整徑路、停開列車等主動避險措施,千方百計為在途列車補充食品,安全有序組織避險滯留旅客疏運,確保了旅客生命財産安全。持續做好資訊發佈工作,及時公佈列車停運、晚點等情況,做好車票退票、改簽等服務,盡可能減少對旅客出行的影響。