烏干達《每日觀察報》網站11月21日文章，原題：中國向我們出售商品，要是我們轉而學習中國人那種持之以恒的精神會怎麼樣呢？ 有人曾對我説，遊歷歐洲，所見是過往的縮影；探訪中國，所見是未來的圖景。親身經歷後便會發現，這話所言非虛。最近我到訪了中國廣州，這座城市整潔有序、節奏明快，處處充滿機遇。但讓這座城市煥發活力的，並非林立的高樓或鱗次櫛比的商鋪，而是歷經多年積澱形成的規劃佈局、嚴謹紀律與精心組織。

廣州最令人印象深刻的一點是，即便是小商戶也有著極強的紀律性：準時開門營業、訂單嚴格按約定標準準備、包裝規整有序、賬目記錄詳實。這種“一致性”構築起了信任的基石。更讓我意外的是，他們主動跟進客戶的積極性。每一位我留下聯繫方式的商家，都會通過電話或資訊跟進，進行産品推介。這讓我領悟到一個簡單的道理：烏干達人富有創業精神，但在文化層面，我們往往對推銷行為較為含蓄。然而在商業領域，沉默就意味著失去客戶。烏干達可以從能夠掌控的領域著手，在企業內部培養能推動發展的良好習慣。即便在大型體系完善之前，客戶服務的穩定性、及時的客戶跟進、更優質的包裝以及規範的賬目管理，也能顯著提升烏干達中小型企業的競爭力。

中國的發展也面臨挑戰，但有一點毋庸置疑：當中國致力於某件事時，必會堅持不懈地貫徹到底。中國在打造市場時，會配套建設倉庫、物流、線上系統並提供融資支援。在廣州，一個市場會與物流、數字平臺及銀行緊密聯動。這恰恰體現了烏干達本土企業常難以踐行的商業準則：整合協作降低成本，規模效應提升議價能力，高效運轉加速商品流通並開拓更大市場。當體系運轉順暢時，即便是小型經營者也能實現成長，因為他們無需獨自承擔所有壓力。

我們前往中國是為了採購，或許現在也是時候為了學習戰略思維而啟程。如此，我們帶回的將不僅是商品，更是能幫助烏干達企業與國家從潛在優勢轉化為切實、穩步發展的思路。（作者約書亞·馬祖恩是烏干達企業家，王從譯）