冰雪樂園點燃冬日文旅熱 “冰城”寵客升級
新華社哈爾濱12月22日電(記者楊思琪、徐凱鑫、戴錦鎔)冰雪大世界的冰滑梯增加至24條、機場能租羽絨服、又美又颯的女警為遊客護航、在中央大街看俄羅斯舞蹈……
從“哈爾濱”到“爾濱”,再到“濱”——這個冰雪季,被稱為“寵客賽道鼻祖”的哈爾濱持續“上新”暖心之舉。
遊客在哈爾濱冰雪大世界合影。新華社發
“太熱情了,連行李箱都有這麼好的待遇。”四川遊客楊先生剛下飛機,在行李轉盤前不禁感慨。工作人員將行李箱輕拿輕放,並細心擦拭,讓他還沒來得及感受“冰城”的清爽,就與“爾濱”的熱情撞個滿懷。“去年冬天在社交媒體上感受著‘頂流’的魔力,如今終於加入南方‘小金豆’的行列。”他説。
連日來,一股“大碴子味兒”的“東北英語”,從計程車上傳出,風靡大街小巷。早在冰雪旅遊季到來之前,哈爾濱市計程車行業協會就號召計程車司機駕駛員學英語,還組織專門培訓。
“上學時學的早忘了,我兒子幫我把英語中的常用問候語、熱門景點名稱,用中文拼音標出來,挺拗口,不過多説幾遍就記住了。”計程車司機閆師傅説,以前拉載外國乘客基本“0交流”,溝通只能靠“比劃”,現在不僅能互相問候,還能幫他們指路,“老得勁兒了!”
哈爾濱冰雪大世界工作人員幫助遊客購票。新華社發
“你就是網紅女警吧!”隨著遊客一聲讚嘆,“95後”女交警隋欣露出笑容。在中央大街的十字路口,遊人如織,井井有條。夜幕降臨,零下20多攝氏度的低溫,加上一陣江風吹過,隋欣不禁打了個冷顫。
指揮交通,為遊客指路,守護行人安全……作為哈爾濱市公安局交警支隊道裏大隊的輔警,隋欣和同事們每天都要工作到晚上10點之後。不少遊人舉起手機,定格百年老街上英姿颯爽的身影。
隋欣在中央大街路口執勤。新華社發
“遊客和網友的關注是認可,也是激勵。”隋欣説,看著家鄉這麼熱鬧,感覺很自豪。業餘時間,自己會做更多功課,給遊客提供遊玩攻略,讓他們不虛此行。
在中央大街人行地下通道,防滑地毯、絲絨扶手“一個不落”。中央大街管委會在11月初就搞起“試驗田”,升級鋪設方案。“豈止是用著暖心,這紅絲絨搭配金屬邊框,還怪好看的。”不少本地人紛紛記錄下讓他們陌生又暖心的“爾濱”。
哈爾濱冰雪大世界21日正式開園。據統計,當日哈爾濱地鐵總客運量超過112萬人次,冰雪大世界站累計進出站客流達8.36萬人次。基於提前研判,哈爾濱地鐵集團儘早制定安全保障方案,對各類緊急情況預定應對措施,並在全線22個重點車站投放寄存櫃。
哈爾濱冰雪大世界無人機燈光秀。新華社發(殷忠偉 攝)
“從火車站出來就坐上地鐵,直達冰雪大世界,非常方便。”浙江遊客張女士説,匆忙趕上開園日,好在地鐵站準備了寄存櫃,讓她節省時間、輕裝入園。雖然天氣很冷,但心裏很暖。
哈爾濱真正的流量密碼是什麼?“不僅僅是獨特的冰情雪景,還有哈爾濱人民的善意、溫暖與真誠,以及政府部門集中力量打造完善的基礎設施、公共服務和商業環境。”中國旅遊研究院院長戴斌曾這樣總結。
“老鐵啥都備好了,就等你們來撒丫子玩了!”不少本地人如是説。