中國網11月7日訊　濟南市市中區市場監督管理局11月6日發佈情況通報稱，有網友反映市場監管所工作人員，在反饋消費者投訴處理情況過程中使用不文明用語。

經調查核實，網友反映的兩人係濟南市市中區市場監管局魏家莊市場監管所工作人員。根據相關規定，對2名工作人員予以停職；對魏家莊市場監管所所長調離工作崗位；責令向消費者賠禮道歉。

據媒體此前報道，濟南一女子稱因買到二手ipad，打12315投訴至市監所後，未注意接聽工作人員的回電。

後發現有4個未接來電和2條語音留言，系統轉入語音信箱功能後錄下了對方錄音。

錄音裏，一個人説：“給她解決她不接電話，狗東西。”另有一人應和説：“狗東西。”

女子稱被這個錄音氣到了，無緣無故被罵，並詢問網友該如何維權。

圖源：濟南市市中區政府網站