近日，習近平總書記在甘肅考察時強調，要緊扣居民實際需要特別是“一老一小”等重點，不斷提高社區服務水準。一個家庭，“一老一小”，兩頭牽掛。“一老一小”民生保障，事關千家萬戶，是事關民生福祉的“關鍵小事”。為民造福解憂，增進民生福祉，最關鍵的就是要辦好“一老一小”的關切事。只有聚焦群眾急難愁盼，用心呵護、用情愛護、用力守護“一老一小”，才能真正把暖心服務做到家門口，用“朝夕幸福”傳遞“民生溫度”，在新征程上繪就“幸福底色”，讓“一老一小”穩穩的幸福。

用心呵護“一老一小”，所想所盼放心間。以“一老一小”為重點，用心呵護他們的所想所盼，直接關係到服務水準的整體提升，社會治理的實際成效。呵護“一老一小”，就是在呵護“朝夕美好”，必須始終把“一老一小”所想所盼放在心間，堅持需求導向、問題導向，緊盯“一老一小”急難愁盼，第一時間掌握他們所想所盼，更好地提供精準週到服務。用心呵護“一老”，多深入到“一老”群體身邊，傾聽他們的心聲、了解他們的關切、知曉他們的訴求，圍繞他們最關心、關切的養老、醫療等方面問題，逐一研判，拿出真管用、真有效的對策，為“一老”服好務。用心呵護“一小”，密切關注“一小”群體的成長，通過調查問卷、家訪訪談、家長座談等方式，把關係“一小”日常管護、持續培養等問題兜上來，結合現實情況，明方向、定方略，呵護好“一小”。

用情愛護“一老一小”，便民利民傳關愛。讓“夕陽”更美、讓“朝陽”更紅，離不開通過持續完善便民利民的務實舉措，用情愛護“一老一小”，傳遞關愛與溫暖。倘若只是為了完成工作任務而關愛“一老一小”，一定不能真正打破與“一老一小”的距離，把關心關愛送到“一老一小”的心坎上，做到家門口。愛護“一老一小”貴在用情。既精準服務“一老”，充分發揮黨建引領作用，用好網格員和志願者，常態化開展“敲門行動”，對“一老”進行面對面、點對點、心貼心服務，定期組織開展健康宣講，提供義診服務，持續提升老年人幸福指數。又精準服務“一小”，圍繞家長需求和孩子成長的現實需要，針對假期孩子獨自在家、生活無人照料、學習無人輔導等問題，科學合理設計心理健康、課後看護、安全教育等活動，護航“一小”健康成長。

用力守護“一老一小”，民生保障惠萬家。家家都有小，人人都會老。“一老一小”是民生保障中的重要內容，用力守護“一老一小”，方能惠及千家萬戶。用力守護“一老一小”，必須抓好“一老一小”這兩個重點，以全方位做好民生保障為目標。健全“一老一小”政策體系，從政策層面向“一老一小”群體傾斜，真正回應“一老一小”關切，為老有所養、幼有所育，提供政策支援，讓關心關愛“一老一小”更有抓手、有遵循。不斷織密織牢“一老一小”民生保障網，積極行動、主動作為，補短板、強弱項，將養老托育作為重點，以新建、擴建養老機構、托育機構，提供優質服務兜底線，不斷提升服務水準。統籌引導社會各方力量參與，充分調動各方參與積極性，形成工作合力，傾力提供更加多元、更加優質的服務。切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（林奧）

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