1月5日晚,“同心同頻·辛選五週年嘉年華”在杭州奧體博覽中心主體育場“大蓮花”舉辦。這是時隔三年,辛選集團再次舉辦回饋用戶的大型演唱會。

本場嘉年華以“同心同頻”為主題,唱響在直播電商時代,直播企業、品牌和廣大用戶同心同頻,奔向未來的主旋律。當晚,辛選創始人辛有志(網名辛巴)攜主播團隊、4000多名員工與數萬用戶、品牌方一起唱響經典曲目。

科技感舞臺引領數字經濟新時尚

1月5日晚7點,辛選嘉年華正式開啟,由亞運會美術總設計操刀設計的世界級舞美和AR數字科技交相輝映,呈現給觀眾一場頂級視聽盛宴。

活動在世界級鋼琴大師喬瓦尼·馬拉蒂的演奏和世界百大DJ現場鬥樂中華麗開啟,一個巨大“光環”從舞台中立起,辛巴乘坐巨型機械從中心空降,四大創始人合體唱響《直到世界盡頭》,將全場氛圍一下點燃。重磅出場的AR小獅子“小辛巴”飛到主持臺,和主持人朱楨、司雯嘉、汪聰同臺主持,活潑跳脫,兼具科技感和溫度。

演唱會的明星陣容和表演滿足了全場的期待。“東北制躁”組合“二手玫瑰”用魔性搖滾歌曲炸場,實力新秀單依純《永不失聯的愛》唱出辛選和用戶雙向奔赴的愛,沙寶亮《最初的信仰》輝映著辛選“出於農民,饋于百姓”的初心,草原萌叔騰格爾《隱形的翅膀》再次魔性出圈。而騰格爾的《天堂》、沙寶亮和溫嵐合唱的《屋頂》、楊宗緯的《其實都沒有》、戴佩妮的《怎樣》、信的《One Night In 北京》、潘瑋柏的《反轉地球》等經典歌曲則喚醒了80、90後的集體音樂DNA,引發全場大合唱。

演唱會在李玉剛的《萬疆》中走向尾聲,唱出了全場對國泰民安的美好祝願。驚喜嘉賓宋小寶、張國立也到場為大家送出了新年的祝福。

辛巴向9999萬+“雲老闆”述職

在活動現場,擁有9999萬+粉絲的辛巴鄭重地向線上線下用戶做了辛選五年的“述職報告”。他提到,五年來,自己天天在評論區看用戶的真實需求:“孩子他舅,想要一台學習機”、“辛巴你快開播”、“巴哥給我整一個平板”……為了服務好這些來自全國各地的“雲老闆”,辛選逐步打造了一個4000多人的集選品、品控、直播運營、物流、售後等為一體的專業團隊。“精選高性價比産品,提升老百姓生活品質,這就是辛選的立場。”

辛巴提到,辛選打造了無數爆品,和13000多品牌完成了合作,共助力288個品牌銷售額破億,其中有226個是國貨品牌。對於品牌選擇,辛巴也堅持自己的立場:“能為老百姓提供福利的品牌才是大品牌。”

這五年,辛選以高度的社會責任感與社會上需要幫助的群體高度同頻,辛選為公益事業捐贈的物資和現金總價值已超4億元。此外,辛選累計助農直播帶貨銷售額超15億元,為各地鄉村振興帶來活力。辛巴同時説,農業和食品是自己選擇的下一個賽道。

服務好用戶是辛選的唯一立場

據悉,此次演唱會是辛巴和用戶“三年之約”的雙向奔赴,全場門票“只送不賣”,用戶在直播間完成搶票。

在演講中,辛巴再次強調服務好用戶是辛選的唯一立場。從用戶立場出發,他認為,“直播不該是有啥賣啥,而是為你的需求精心挑選的一個禮物,希望每一個産品都能滿足你的需求,還能帶來更好的體驗。”

提升用戶體驗,是辛選長期堅持的戰略方向。辛選建立了完善的售後系統,打造了2000多人的售後團隊,設置了1億元的備用金為用戶交易問題先行擔責,提供強有力的權益保障。辛巴表示,“我希望我全部的售後,以用戶為立場,也敢於擔當。”

辛巴透露,基於這些沉澱,辛選2023年再次逆勢增長,實現GMV超500億元。

值得一提的是,在嘉年華現場,辛選還貼心地為現場觀眾準備了包括圍巾、帽子、暖寶寶在內的暖心大禮包。辛選還提前通過多個視頻、智慧導航小程式等提供指引服務,讓來自天南地北的用戶感受到了辛選和杭州的溫暖。

當天,辛巴和宋小寶等嘉賓還紛紛玩起“小馬鈴薯”等網路熱梗,辛巴熱情邀請全國用戶去自己的家鄉哈爾濱看看。

在活動最後,辛巴攜各大品牌、用戶舉行了辛選超級年貨節的啟動儀式。據悉,1月6日,辛選主播蛋蛋開啟了辛選超級年貨節的首播。